Tourisme, innovation et intelligence artificielle Sur la photo : Agnese PINI [
Daniele Paternoster – Archivio Ufficio Stampa PAT]
Au début, le ministre a souligné la valeur du Festival Économique de Trente. Un rendez-vous important, a-t-il précisé, qui est un point de rencontre et d’échange sur les sujets d’actualité de notre époque. Le chef du département a ensuite souligné la vision globale donnée par le ministère pour le développement et la relance du secteur, à partir du développement du portail officiel Italia.it, une plateforme numérique du tourisme national. Rappelant que plus de 28 mille entreprises ont déjà embarqué au TDH (dépassant l’objectif de 20 mille prévu au 30 juin), il a souligné que l’objectif est d’en faire non seulement une vitrine mais un véritable hub de services de qualité.
Le site est donc une startup en train de se construire et de se consolider, pour un secteur qui est entré dans l’agenda politique de la nation, comme l’a souligné le ministre, qui a ensuite souligné l’importance de rentabiliser nos actifs, tout en soulignant que le gouvernement a déjà commencé à le faire.
Si passa poi al tema dell’intelligenza artificiale (una delle priorità nell’agenda del G7 di giugno presieduto dall’Italia e che sarà anche uno dei temi del primo G7 Turismo di novembre), che deve essere al servizio e non a sostituzione dell’ homme. S’il est impossible d’arrêter l’innovation et le développement technologique, réfléchit le représentant du gouvernement, il convient plutôt de se concentrer sur les règles. L’automatisation numérique ne doit donc pas être considérée comme une menace mais comme une opportunité. Il faut donc la réglementer pour qu’elle soit réellement bénéfique aux populations.
L’aspect des règles s’étend à un autre sujet « brûlant » qui concerne les rapports entre numérique et tourisme, celui des avis. Les « mauvaises » critiques ou critiques de mauvaise foi constituent un énorme problème, comme le raisonne le ministre, et peuvent décréter la vie ou la mort d’une entreprise touristique jusqu’à des cas extrêmes qui se sont produits et dont chacun espère qu’ils ne se reproduiront pas. C’est pour cette raison que le ministère a lancé une table de travail sur ce sujet. Le ministre a également rappelé que c’est le premier gouvernement à intervenir sur la question des locations de courte durée.
Ensuite, il y a les prévisions pour la saison estivale, toujours du point de vue du secteur hôtelier : “Ce sera un excellent été, car il y a un grand désir pour l’Italie dans le monde”, commente le ministre. « L’objectif général est d’amener la nation sur la plus haute marche du podium, en maintenant l’attention des institutions sur la croissance du secteur ».
