Amenant le groupe, sur une trajectoire de croissance qui se poursuit depuis un certain temps, vers de nouveaux sommets en taille, approchant les deux milliards de chiffre d’affaires. Parcours unique, pour un groupe qui dix ans plus tôt représentait un peu plus du dixième de la taille des valeurs actuelles et qui comptait en 2018 un périmètre de 4.700 salariés, soit la moitié par rapport à aujourd’hui. Avec des demandes croissantes, si l’on regarde les plus de 200 postes ouverts qui occupent 14 pages différentes du site Internet du groupe.
«Entre nouvelles acquisitions et croissance organique – explique le PDG – je crois que l’année prochaine nous pourrons dépasser le seuil des 10 mille unités, en continuant à notre rythme. Ce qui voit en moyenne une nouvelle entrée tous les trois jours. Comme pour tout le monde dans notre secteur, le point crucial réside justement dans l’offre de compétences, qui est insuffisante. Nous voyons encore une grande marge de développement pour nous et si je dois vraiment indiquer une limite à la croissance, c’est ici, dans la disponibilité du personnel : si nous trouvions plus de collaborateurs, nous pourrions grandir encore plus”.
On peut en tout cas se « consoler » avec la tendance actuelle, qui pour les activités logicielles, autour d’un milliard de chiffre d’affaires, connaît également une croissance à deux chiffres en 2024, de l’ordre de 15 %. Des activités animées par une équipe élargie de plus de 2 mille développeurs, y compris des activités centrales et des contrôles au sein de chaque entreprise, des compétences désormais également orientées vers les développements vers l’intelligence artificielle. Avec des applications allant de la restauration (émission automatique du ticket de caisse à partir de la photographie du plateau présenté à la caisse), à l’hôtellerie (algorithmes de calcul des prix des hôtels en fonction de multiples variables saisonnières et locales), au monde de l’entreprise (chatbot de gestion des demandes clients, logiciels pour l’analyse automatique des CV reçus), comptables (rapprochement recettes-paiements, comptabilité clients-fournisseurs).
«C’est un monde en grande évolution dans lequel il y a encore beaucoup à faire – explique Zucchetti – et c’est pour cela que nous avons intégré de nouvelles compétences, depuis les data scientists jusqu’aux diplômés en mathématiques, des profils que nous ne recherchions pas systématiquement autrefois . Dans ces domaines cependant, l’objectif est toujours le même, c’est-à-dire simplifier au maximum la vie des entreprises en leur fournissant de nouveaux outils pour améliorer leurs processus et mieux atteindre leurs objectifs. Nous pensons qu’une idée gagnante a été d’intégrer les solutions, en développant des applications verticales spécifiques pour des niches de marché individuelles qui communiquent cependant facilement avec les systèmes de comptabilité et de contrôle de gestion”. .
En parallèle, l’ajout de nouvelles pièces au groupe procède, commencé en 1978 comme cabinet comptable par le père d’Alessandro, Mino Zucchetti, une stratégie d’acquisition qui a également nécessité la création d’une figure ad hoc, le responsable de l’intégration, une personne qui travaille à plein temps le temps de maximiser les synergies et de standardiser les processus et procédures des sociétés nouvellement acquises.
