Gino Sabatini, président de la Chambre de Commerce des Marches, commençons par les chiffres. Quelle est la taille du secteur touristique dans la région des Marches en chiffres ?
“Dans la région, nous avons près de dix mille entreprises touristiques, 9.699 pour être précis (423 hébergements, 2.083 restauration et 88 tour-opérateurs), avec 13.791 sites (les différents sites d’affaires) et 54.100 employés. Détail des provinces : 2.594 entreprises à Ancône avec 16.068 salariés, 2.561 à Pesaro-Urbino avec 13.809 salariés, 1.863 à Macerata avec 10.232 salariés, 1.644 à Ascoli avec 8.581 salariés, puis 1.036 à Fermo et 5.410 salariés”. Essayons de retracer l’identité du touriste type parmi ceux qui choisissent les Marches comme destination de vacances ?
“Des entretiens réalisés par l’Isnart (Institut National de Recherche Touristique) pour la Chambre de Commerce des Marches auprès de plus de deux mille touristes en vacances dans la région, il ressort que les Marches se confirment comme une destination qui parvient à se positionner de manière dynamique sur le marché marché, valorisant une offre multi-produits dans laquelle la gastronomie et le vin, le paysage, les itinéraires qui mènent à la découverte des villages (12,5% des touristes les visitent) et les espaces intérieurs laissent le touriste très satisfait, en particulier. les différents produits des secteurs touristiques émergents, les événements programmés dans la seule zone déplacent 11,9% des touristes, plus que ce qui se passe en moyenne dans le contexte national (6,8%). de 2023, 21% des étrangers déclarent avoir choisi les Marches spécifiquement pour assister ou participer à un événement, plus de 16% enregistrés au cours de la période de deux ans 2021/2022 et environ le double de la part du tourisme italien liée à divers événements ( 10,4%)”.
Que recherchent les touristes internationaux dans les Marches ?
“A côté de la combinaison événements/patrimoine culturel, un lien intéressant se dessine avec l’excellence gastronomique et œnologique, qui motive, en combinaison avec les événements, 32,4% des touristes étrangers, avec des valeurs très positives en termes de satisfaction de l’expérience (moyenne note de 8,2 pour la qualité de la restauration et de 8,1 pour les restaurants fréquentés), les offres et promotions en ligne (37 %). Il ne faut pas négliger la forte influence de la publicité sur cette cible de demande, les visiteurs dépensant en moyenne 118 %. Toutefois, pour les touristes italiens, la combinaison gagnante semble se situer entre l’événementiel et le tourisme sportif de plein air, et entre l’événementiel et le shopping. Pour les Italiens, la communication est aussi le web (56,1%) et aussi dans ce cas le lien avec les différents réseaux sociaux est fort (69,%)”. Faisons donc le point : de quoi ont besoin les Marches pour s’imposer au niveau national, voire international ?
“Tout d’abord, nous devons parler et parler des Marches. Notre priorité sera, par exemple, de promouvoir des lieux et des productions dans les aéroports nationaux et internationaux, et d’organiser des activités B2B dans les villes de destination des vols qui atterrissent dans notre aéroport. Dans la région, nous accueillons deux sites UNESCO. Faisons en sorte, ensemble, que nous soyons nostalgiques de ce patrimoine, de nos villages, de nos excellences gastronomiques et œnologiques, en 2024, année qui nous verra accueillir la capitale italienne de la culture, Pesaro, et aussi dans les années à venir. En octobre, à Urbino, nous organiserons l’événement annuel de Mirabilia, l’association qui unit les villes UNESCO. Ce sera un moment important pour couronner l’année dédiée non seulement à Pesaro Capitale, mais à tous. aux Communes et à la région, qui bénéficie de cette visibilité particulière.”
Quelles actions ont été mises en œuvre par la Chambre de Commerce des Marches en termes de tourisme et de promotion ?
“Camera Marche s’engage à promouvoir le territoire à travers des initiatives visant à promouvoir les activités productives et le patrimoine culturel, environnemental et paysager, suscitant des moments de réflexion et de discussion. Nous avons stimulé et contribué à la création de mesures dédiées (le soi-disant appel aux villages pour l’ouverture d’établissements commerciaux dans les villes), en réalisant des études en collaboration avec des entités comme l’Isnart et bien sûr le réseau universitaire. Nous nous occupons également du tourisme à travers l’organisation et le soutien d’événements directement et indirectement liés à la thématique récente. mois nous ont vu engagés en première ligne avec des événements nationaux et internationaux, comme, entre autres, les États Généraux d’internationalisation avec Assocamerestero et le projet “Marche in Festival” au Festival de Sanremo 2024. De nouvelles voies, même pour une chambre de le commerce, pour promouvoir l’hospitalité, en présentant les lieux et les économies à 360 degrés. La nouvelle campagne Marchons basée sur la conjonction « et » entre la côte et l’arrière-pays, le sport et la culture. Si les Marches sont la région des pluralités, notre Chambre veut être l’élément qui unit : institutions, opérateurs économiques, territoires et touristes, école et travail. Un territoire cohérent et solide est un territoire accueillant et attractif.”
