Pour améliorer le service aux utilisateurs et faciliter au citoyen l’accomplissement des obligations liées à la délivrance du passeport, la préfecture de police de Catanzaro a adopté une série d’initiatives visant à accélérer la délivrance de celui-ci avec un élargissement des horaires d’ouverture et une augmentation du personnel affecté au Bureau des Passeports de Catanzaro et Lamezia Terme.
La demande de passeport s’effectue en accédant à « Passport Agenda », le service en ligne créé par la Police d’État qui permet de choisir le jour et l’heure du rendez-vous. La plateforme en ligne Agenda, déjà utilisée pour les réservations à distance, a été implémentée avec un planificateur supplémentaire appelé Priority Agenda, un nouveau canal de réservation qui peut être utilisé par ceux qui ont le besoin documenté de partir dans les trente jours pour le travail, la santé, les études ou tourisme et n’ont pas trouvé de date utile pour soumettre la demande via l’ordre du jour ordinaire.
De plus, en plus d’avoir augmenté le nombre global de rendez-vous disponibles, les jours d’ouverture des agences au public ont également augmenté. En particulier, le bureau des passeports de la préfecture de police de Catanzaro et celui du commissariat de police de Lamezia Terme seront également ouverts dans l’après-midi, respectivement mercredi et jeudi.
La Préfecture de Police de Catanzaro a également prévu le recours au personnel de l’Association Nationale de la Police d’État – ANPS de Catanzaro, pour fournir des informations utiles et accueillir les utilisateurs.
Toutes les informations pour la délivrance du passeport peuvent être consultées sur le site Internet de la préfecture de police de Catanzaro au lien suivant :
https://questure.poliziadistato.it/it/Catanzaro/article/123665fa9c6e83397356188492
