(Luca Russo) – Les clubs où vous allez, la communication que vous trouvez. Droite? Pas exactement. Pas toujours, du moins. À une époque où il est facile de se laisser séduire par la tentation de se conformer aux tendances et aux modes répandues, le risque de se présenter comme le copier et coller de quelque chose qui a déjà été fait existe et est également assez élevé.
La question de départ est pourtant légitime. Surtout dans le football d’aujourd’hui. Pensez un instant à n’importe lequel des clubs de football de niveau moyen-haut des années 80 et 90 et réfléchissez aux méthodes qu’ils ont adoptées pour communiquer avec le monde extérieur. Produisez maintenant le même effort et répétez l’exercice appliqué à la même entreprise, mais tel qu’on l’appelle actuellement. Se concentrer sur les caractéristiques distinctives de l’un à l’époque et de l’autre aujourd’hui n’est pas du tout une tâche prohibitive. Ils refont surface sans trop d’effort et avec la même aisance ils nous parlent de deux manières de communiquer profondément différentes. Et à Dieu ne plaise : en trois ou quatre décennies, le monde, entendu comme une multitude d’hommes et d’habits et coutumes qui y sont liés, a connu des transformations radicales qui ont entraîné avec elles des innovations qui ont eu le mérite (ou le démérite ?) d’orienter, d’orienter, de bouleverser. les habitudes, et donc les méthodes, de ceux qui y vivent.
Le football, comme tout autre domaine de la vie quotidienne, ne pouvait pas (et dans certains cas ne devrait pas) en rester à l’abri. Il se trouve que dans les années 80, tel ou tel club suffisait “dès que” un bureau de presse ou un petit groupe équivalent de professionnels du secteur pour se représenter auprès de l’univers varié des médias, des fans et des simples passionnés, aujourd’hui la même association communique et communique (pardonnez-moi la licence même pas vaguement poétique) à travers une forme plus ou moins une grande multiplicité de chaînes, depuis les plus traditionnelles jusqu’à la douzaine (douzaine ?) de réseaux sociaux qui interceptent et, dans certaines ou plusieurs circonstances, forment les fans d’aujourd’hui et ceux de demain et d’après-demain.
Ces évolutions ont imposé aux clubs de football la nécessité de se structurer différemment que par le passé en termes de communication. Devant parler davantage d’eux-mêmes, de plus de manières et à travers plus de canaux, le bureau de presse à lui seul ne pouvait plus suffire ou être suffisant et efficace comme auparavant et c’est pourquoi les clubs l’ont soutenu avec une série de personnalités et de professionnels possédant des connaissances et des compétences en matière de la dernière génération capable d’accompagner le club lui-même et sa manière de se représenter face à ceux et à ce qui l’entoure dans le futur.
Le résultat fut, plus ou moins sous toutes les latitudes du football, une torpille de créatif, experts du numérique, créateurs de contributions multimédias, responsables de la communication, responsables des réseaux sociaux, etc. Avec autant d’imagination en “pouvoir”, on s’attendrait à se retrouver catapulté dans le rôle d’utilisateurs de contenus de haut niveau de qualité et surtout différents les uns des autres car ils sont le résultat de la sensibilité, évidemment individuelle ou subjective, si vous préférez, des professionnels qui les conçoivent. Mais tous les beignets ne sont pas troués…
Il arrive parfois, qui sait si c’est intentionnel ou non, qu’il soit plus facile de devenir le copier et coller de quelque chose qui a déjà été fait, plutôt que d’être le premier exemple d’une œuvre magique “que tu n’as jamais vu”pour citer un chœur très connu et tout aussi agréable de fans de Crociati.
Un exemple? C’est plus proche que vous ne le pensez. Pour célébrer la toute récente promotion en Serie A, Parme a créé une affiche qui ressemble beaucoup, pour ne pas dire trop, à un produit de réseau social du même type créé par l’Inter pour célébrer la victoire de la Super Coupe d’Italie 2023.
Non seulement les idées qui sous-tendent les deux se chevauchent “affiches”une certaine chose émerge “relation” ainsi qu’entre les graphiques respectifs. Il ne fait aucun doute que l’équipe créative de Parme n’est pas la même que celle de l’Inter, mais revenons au début : dans quel club vas-tu, quelle communication trouves-tu ? Pas vraiment, pas toujours et tant pis si de temps en temps, ou plutôt de souvent en souvent, “général” Et “soldats” de cette armée immense et illimitée d’experts en communication se remplacent mutuellement… Luca Russo
