À partir du 16 mai, des itinéraires d’assistance plus rapides pour les urgences mineures seront activés dans toutes les salles d’urgence de l’ASL Bari. Il s’agit d’un mode d’organisation adopté par les services opérationnels d’urgence qui permet au personnel soignant, lors de la phase de triage, d’orienter rapidement les patients munis d’un code blanc et/ou vert vers le spécialiste de référence, qui procède à son tour, en cas d’hospitalisation. pas nécessaire, de libérer les patients plus rapidement, une fois la consultation effectuée.
Selon l’ASL, l’innovation comporte « une série d’avantages : de la réduction du temps passé aux urgences, à la réduction du nombre de patients qui abandonnent les établissements de santé sans être évalués, et même à la réduction des conflits avec les usagers », générant une perception d’une meilleure qualité du système d’urgence”.
Le modèle fast track est géré directement par le personnel soignant qui, pendant la phase d’admission, évalue le patient présentant des problèmes légers codifiables dans un code blanc et/ou vert et l’envoie au spécialiste compétent. Ce parcours est appliqué dans certaines branches spécialisées, comme l’obstétrique, la gynécologie, l’ophtalmologie, l’urologie, l’oto-rhino-laryngologie, etc… en fonction des acteurs actifs dans chaque hôpital, selon des protocoles convenus entre les différents services concernés. Pour accélérer encore le processus, c’est le spécialiste qui prend en charge le patient, lui rend visite et organise le retour aux urgences uniquement des patients qui nécessitent un examen diagnostique et thérapeutique plus approfondi.
« L’activation complète de ces parcours diagnostiques et thérapeutiques déjà présents dans de nombreuses installations de l’ASL – explique le directeur du service des urgences, Guido Quaranta – contribue à réduire de moitié les temps d’attente pour les nombreux utilisateurs qui accèdent chaque jour aux 7 urgences de l’entreprise, où rien qu’au premier trimestre 2024, 52 216 accès ont été enregistrés. Avec le fast track, il est également possible d’optimiser l’activité du personnel en rendant l’assistance plus ciblée, adaptée aux besoins individuels et plus pertinente au problème présenté par le patient. Une meilleure utilisation du temps et des ressources qui facilite les parcours de soins”.
