Le troisième numéro du rapport, édité par le Département d’Économie de l’Université Cà Foscari, a été publié dans la section du site Internet Toscana Promozione Turistica dédiée à l’Observatoire Régional du Tourisme.
L’analyse (qui pour la première fois est obtenue en intégrant divers outils) est divisée en différentes catégories : arrivées et présences touristiques en 2022 et 2023 comparées, sentiment moyen, réparti dans les secteurs des attractions, de la restauration, de l’hébergement et des locations de courte durée, taux et saturation des secteurs de l’hôtellerie, toujours par rapport à 2022. Les nouveautés concernent les données Telco, qui analysent les présences par zone à partir de cellules téléphoniques et un focus sur l’évolution des arrivées en provenance de certains pays d’origine spécifiques – notamment les États-Unis , la France et l’Allemagne.
Les données contenues dans le rapport, selon le conseiller à l’économie et au tourisme, permettent de tracer l’évolution des flux dans la région et de faire un bilan global pour 2023 et de le comparer avec celui de l’année précédente. Un outil précieux pour évaluer l’efficacité des politiques de promotion menées et identifier les éventuelles mesures correctives, en développant des campagnes ad hoc ou des mesures conçues pour répondre aux besoins des visiteurs.
Jetons un coup d’œil rapide aux principales conclusions qui ressortent du rapport.
Arrivées et fréquentation. Tout d’abord, on souligne une augmentation moyenne des arrivées de 21% par rapport à 2022, particulièrement marquée pendant les mois d’hiver (+67% en janvier). Concernant la fréquentation, la hausse moyenne s’élève à près de 18%, avec des pics au trimestre janvier-mars. La période estivale reste celle avec le plus grand afflux de visiteurs : si d’un côté les arrivées augmentent, de l’autre on observe une diminution de la fréquentation par rapport à l’année précédente, mettant en évidence un séjour plus court et une augmentation des touristes quotidiens. En ce qui concerne l’origine, le tourisme intérieur a montré de légères augmentations tant des arrivées (+3,09%) que des présences (+3,32%) par rapport à 2022 avec des pics au premier trimestre et une baisse à partir du mois de mai. Le chiffre international est nettement plus élevé : +56% d’arrivées et +42% de fréquentation avec une augmentation constante à partir d’avril.
Points d’interêts. Une carte de différentes couleurs indique la répartition annuelle moyenne des points d’intérêt par province en ce qui concerne les secteurs de l’hébergement, des locations courte durée, des attractions et de la restauration. La province avec la plus forte densité est Florence. Suivi par Pise, Sienne et Livourne. Pour chacun des quatre secteurs, sont ensuite reproduits autant de graphiques dans lesquels sont reproduites les valeurs des traces numériques (volume de contenu généré) et du sentiment (degré de satisfaction des visiteurs, généralement évalué sur la satisfaction de l’expérience). Le rapport effectue ensuite une analyse plus détaillée des zones touristiques les plus populaires : Florence et la région florentine, Terre de Sienne, Terre de Pise, Chianti, Maremme sud de la Toscane et la Côte des Étrusques.
Tarifs et saturation des installations en ligne (OTA). L’évolution des deux variables pour les secteurs de la location courte durée et de l’hôtellerie met en évidence un pourcentage de saturation en baisse de 1,6% par rapport à 2022 et une augmentation du taux moyen de 15% avec un pic maximum en août.
Données de téléphone portable. Ils permettent de suivre les mouvements des téléphones portables et d’être utilisés pour analyser les flux touristiques, identifier les itinéraires de déplacement privilégiés et comprendre les comportements de déplacement des visiteurs dans certaines zones touristiques. Le rapport indique des augmentations d’avril à septembre et des pics de réception pendant la saison estivale, en particulier pendant les mois de juillet et août.
Focus sur les provenances. Les arrivées 2023 montrent que les origines des arrivées et des présences sont en grande partie américaines (16,1 et 14,7), suivies par les Allemands (12,3 et 18,6) et les Français.
(6.9 et 6.2).
Le texte intégral du rapport peut être consulté sur https://ot.toscanapromozione.it/report-toscana
