Le service d’assistance SOS Santé est né à Matera et Montescaglioso
La santé est un droit pour tous et non un privilège pour quelques-uns. Peut-être que peu de gens savent qu’il est possible d’obtenir les services de santé dus dans les délais fixés. Si les horaires fixés par le code de priorité ne sont pas respectés, il existe une loi nationale de 1998 qui vous permet d’effectuer la visite intra-muros en payant ce que vous auriez payé sous le régime ordinaire auprès du Service National de Santé. C’est ainsi qu’est né le service d’assistance « SOS salut » à Matera et Montescaglioso, à l’initiative du Club Culturel La Scaletta et de l’Association « Fatti non foste ». Il s’agit d’un outil qui offre la possibilité de demander à l’autorité sanitaire locale de payer les visites médicales privées que les établissements de santé publics ne sont pas en mesure d’assurer dans les délais prévus.
La disposition confie au médecin traitant la décision d’identifier le degré d’urgence avec lequel les prestations demandées doivent être fournies : on passe d’un niveau U d’urgence (dans lequel les prestations doivent être fournies dans un délai de 3 jours) ; à un grade B (court) dans lequel l’examen doit être effectué dans les 10 jours suivant la demande ; à un grade D (reportable), qui désigne une prestation à effectuer dans un délai de 30 à 60 jours ; et un grade final P (programmable), dans lequel les délais d’attente pour l’enquête sont étendus à 120 jours. Dans le cas où les structures publiques ne seraient pas en mesure de respecter les délais prévus, les citoyens peuvent activer une procédure pour demander le respect des dispositions de la loi soutenue par le Help Desk SOS Santé. Quelques heures après le premier contact téléphonique, le patient sera accompagné pour remplir le formulaire à remettre à l’entreprise de santé.
