L’activité du nouveau Centre d’Opérations Territoriales (COT) de Ferrara a commencé, situé à la Casa della Comunità Cittadella S. Rocco, où hier matin (4 juin) la directrice générale Monica Calamai a effectué une inspection, accompagnée du directeur du Département de Traitement Primaires Franco Romagnoni, par la directrice sociale Marika Colombi, par le directeur des Activités Techniques Giovanni Peressotti et par leurs autres collaborateurs.
Les Centres Territoriaux d’Opérations assurent une fonction de coordination de la prise en charge de la personne et de liaison entre les services et les professionnels, intervient dans les différents domaines de santé (activités territoriales, sanitaires et socio-sanitaires, hôpital) et communique avec le réseau d’urgence-urgence, dans le but ultime de assurer la continuité, l’accessibilité et l’intégration des soins de santé et des soins sociosanitaires.
Véritable « salle de contrôle », le COT, qui – à partir de l’analyse des besoins du patient – garantit une prise en charge rapide et globale grâce à la réponse intégrée entre services et professionnels. Pour l’instant, le centre n’est pas contacté directement par les usagers mais tous les acteurs du système, personnels de district et hospitaliers, peuvent demander l’intervention du COT : médecins de famille et pédiatres, médecins de continuité des soins, médecins spécialistes ambulatoires internes et autres prestataires de soins. les professionnels présents dans les services d’entreprise et de quartier ainsi que le personnel des établissements d’hospitalisation intermédiaire, résidentiels et semi-résidentiels.
Le nouveau COT de Ferrara trouve de l’espace dans la Maison Communautaire de Corso Giovecca. Réalisé grâce à une intervention financée par les fonds du PNRR, qui à lui seul s’élève à environ 500 mille euros, il s’agit d’une rénovation complète d’environ 350 mètres carrés d’espace.
Le réaménagement et l’activation ultérieure du service innovant ont impliqué la consolidation structurelle et la redistribution des espaces fonctionnels pour les activités qui se dérouleront dans le COT, en tenant également compte de l’importance historique de ce bâtiment.
Deux grands « espaces ouverts », dont l’un est destiné au travail du personnel et équipé de systèmes conçus pour améliorer le confort et la fonctionnalité de travail.
L’articulation des espaces a été mise en place pour permettre une modularité d’usage et une facilité de modification dans le temps, des “découpes” dans les murs, des fenêtres entre pièces voisines favorisent le travail en groupe. Le centre de transport secondaire et le siège de continuité des soins y seront également implantés. Il existe également des espaces de services et de soutien aux activités.
Les récentes « Directives pour la mise en œuvre des Centres d’Opérations Territoriales en Émilie-Romagne (Dgr n. 796 du 14/05/2024) identifient trois autres COT pour la province de Ferrare – un par district – en plus de celui de Cittadella S Rocco : à Argenta, Bondeno et Comacchio.
Plus précisément, parmi les activités du Centre :
1. Transition hôpital-territoire : faciliter la transition de l’hôpital vers les milieux de soins locaux les plus appropriés ;
2. Transition territoire-hôpital : faciliter l’accès aux services de santé pour les cas ayant des besoins sanitaires et/ou sociaux, tels que les patients en situation de fragilité, de chronicité complexe et de non-autosuffisance, quel que soit leur âge ;
3. Transition territoire-territoire : faciliter les transitions d’un service territorial à
un autre comme, par exemple, des soins à domicile à l’hôpital communautaire et vice versa, du domicile de la personne à l’hospice et vice versa ;
4. Activation d’autres services sociaux: faciliter les démarches si le professionnel en charge du patient estime nécessaire d’activer des services complémentaires, par exemple : PDTA, télémédecine, kinésithérapie, fourniture d’aides prothétiques, aides à l’incontinence, oxygénothérapie.
5. Informations et soutien logistique : le COT garantit aux professionnels un service d’information également pour soutenir la planification du parcours de soins ;
6. Collecte et gestion des données : via l’application identifiée pour accéder et gérer les différentes transitions.
Au moins trois infirmières sont affectées à chaque COT, une unité de soutien et un coordinateur infirmier corporate de référence, également à rôle transversal, qui sera responsable du fonctionnement du COT, de la gestion et de la coordination du personnel. L’intégration socio-sanitaire est assurée par la figure du travailleur social, du service régional de santé et/ou des autorités locales, et est garantie en présence ou en lien fonctionnel étroit.
 de Ferrare a été activé à la Cittadella San Rocco){kind=link}