TÉRAMO. Accompagner les consommateurs dans la perspective de la transition vers le marché libre de l’électricité qui interviendra le 1er juillet. L’association Robin des Bois, présidée par Pasquale Di Ferdinando, prévient les utilisateurs des changements en cours et de la manière de naviguer dans les différentes offres. «Sans informations correctes», souligne Di Ferdinando, «beaucoup de gens se sont tournés vers le libre marché. Et le font également les sujets qui font partie de la catégorie vulnérable, pour lesquels le service de protection reste en vigueur pour les personnes de plus de 75 ans, avec des problèmes de santé graves, des handicaps ou avec des usagers en établissement d’hébergement d’urgence ». Le président de l’association Robin des Bois vous invite donc à vérifier sur vos factures si la rubrique dit « service de protection des personnes vulnérables » ou si elle dit « libre marché ». Dans ce dernier cas, si les besoins le permettent, Enel peut être invité à revenir au service de protection.
Pour les clients nationaux non vulnérables qui, à partir du 1er juillet, n’auront plus de fournisseur d’électricité sur le marché libre, il existe un service de protection progressive, assuré par des vendeurs sélectionnés selon des procédures concurrentielles spécifiques. Le service dure environ trois ans (il est en vigueur jusqu’au 31 mars 2027) et, à défaut de choix exprès, à l’issue de cette période le client sera toujours approvisionné par le même vendeur sur la base de sa gratuité la plus avantageuse. offre du marché. L’association Robin des Bois, afin d’éviter l’application unilatérale de tarifs élevés, lancera un service gratuit pour les consommateurs qui souhaitent rester dans le marché libre, en surveillant les délais et en donnant des indications sur de meilleurs contrats.
Gaetano Lombardino
