Florence, 12 juin 2024 – Alerte à la bombe dans un train Frecciarossa est arrivé en début d’après-midi à la gare Santa Maria Novella de Florence. La police est intervenue pour vérifier la validité de l’alerte. Le véhicule est resté arrêté sur la voie. D’après ce que nous avons appris, ce serait le train FR 9540 Naples Central (12h40) – Milan Central (17h55).
Le trafic ferroviaire a été inévitablement affecté. Plusieurs trains ont été retardés de plusieurs minutes. Les trains à grande vitesse ont été acheminés sur l’itinéraire alternatif et ils ont été détournés vers Florence Rifredi au lieu d’être autorisés à entrer à Florence Santa Maria Novella.
L’alarme se déclencherait des bagages suspects. Certaines voies à proximité du train à destination de la capitale lombarde ont été fermées à la circulation tandis que les passagers du convoi ont été obligés de descendre avec leurs bagages. Vérifications auprès des unités canines de la police à bord du train. L’équipe anti-bombes et le Polfer étaient également sur place. D’après ce que nous avons appris, le rapport anonyme serait arrivé avec un email à FS. L’alarme s’est éteinte juste avant 16h. Le service passagers s’effectue dans les gares Florence Rifredi/Firenze Campo Marte.
Aux gens coincés dans les trains, Trenitalia transmis le message suivant:
Cher client, Nous vous informons qu’en raison d’une intervention de la police, la circulation est suspendue dans la gare de Florence Santa Maria Novella. Par conséquent, les trains peuvent connaître des retards, des détournements d’itinéraire et des annulations. Si vous décidez de reprogrammer votre voyage, vous pouvez contacter le Customer Care directement en gare et aux guichets ou contacter le call center au 06 3000 option 0 (actif 24h/24). Remboursement : si vous décidez de renoncer au voyage, vous pouvez demander le remboursement intégral du billet, à partir du moment où se produit l’événement et jusqu’à un an à compter de la date de celui-ci, aux guichets Trenitalia, en appelant le Call Center au 06 3000 option 3 (actif tous les jours 24 heures sur 24) ou en complétant la demande en ligne sur la page internet suivante : http://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/rimborsi/Anagrafica.aspx, sous réserve de certification du annulation du voyage, prévue au moment du voyage empêché, par le personnel de Trenitalia ou en appelant le Call Center au 06 3000 option 3 (actif 24 heures sur 24).
