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À cause d’un Problème informatique de la plateforme nationale qu’il a créé mauvais services dans de nombreuses régionsle jour de hier le fonctionnement du service était également limité en Lombardie de Prescription Electronique (prescription et délivrance). Le même problème avait touché les systèmes mardi. C’est ce qu’a communiqué la Direction générale du bien-être de la Région Lombardie.
Le dysfonctionnement concernait l’accessibilité du « Service Central d’Accueil » géré au niveau national pour les ordonnances dématérialisées. Pour cette raison, il y a eu des inefficacités liées à la réservation en ligne et à l’activité d’enregistrement des ordonnances et de délivrance des certificats de maladie par les médecins généralistes.
« En ces heures les syndicats de médecins dénoncent qu’en Lombardie le SISS, le système régional d’information socio-sanitaire, sur lequel prescriptions de médicaments et tests de diagnostic, remplissage des certificats de maladie et consultation du dossier de santé électroniquec’est dedans crash total depuis lundi, donc ça n’a pas fonctionné depuis au moins quatre jours. Et en tant que groupe régional du Parti démocrate, nous pouvons le confirmer : nous recevons de nombreux rapports de médecins généralistes qui ne savent pas quoi faire”, a annoncé Samuele Astuti, conseiller régional du Parti démocrate, après l’alarme lancée par les médecins.
“Malheureusement, ce n’est pas la première fois: En tant que conseillers de l’opposition, nous recevons périodiquement ces rapports de toutes les provinces. Et cela nous semble franchement absurde : à l’heure de l’intelligence artificielle, dans une région comme la Lombardie, les médecins de famille ne peuvent pas utiliser le système qui leur permet de travailler et de donner aux patients ce dont ils ont besoin. LE les professionnels sont exaspérés: ils sont déjà peu nombreux, si la Région ne les met pas en mesure d’assurer le service, le risque est de perdre même ces quelques-uns”, craint le député.
“Je suis nous continuons comme ça depuis des années: nous avons posé plusieurs questions auxquelles le conseiller social a toujours répondu qu’ils sont en train de régler les choses et que tout fonctionnera très bien. Résultat : toujours les mêmes problèmes. Maintenant, nous avons posé une question pour comprendre comment l’édile entend apporter une intervention radicale et décisive aux dysfonctionnements périodiques, en mettant en œuvre ce qui était prévu avec la réponse à l’heure des questions similaire, qui date encore du 10 octobre 2023″, poursuit Astuti.
«A l’époque, il nous avait déclaré avoir envisagé ‘la mise en œuvre de nouveaux systèmes d’application et de services numériques basés sur des technologies de dernière génération, capables d’offrir une amélioration de la continuité opérationnelle et de permettre aux professionnels de santé de remplir pleinement leurs urgences professionnelles’. Puisque nous attendons encore, voyons si avec ce énième acte, les mots deviendront des faits”, conclut Astuti.
