Mésaventure pour une femme napolitaine qui s’est rendue à l’hôpital Santa Maria Nuova de Florence pour se faire opérer le 7 juin : elle s’est fait voler ses effets personnels alors qu’elle était en salle d’opération.
Ma collègue Andrea Guida de FirenzeToday.it raconte l’histoire. Une fois arrivée dans la chambre d’hôpital, la femme a laissé ses effets personnels dans un casier, puis a été opérée en salle d’opération.
Le lendemain de l’opération, une fois arrivée à la gare pour prendre le train pour Naples, elle s’est rendu compte que son portefeuille manquait dans son sac. De l’argent, des documents et des clés de maison, qui lui auraient été volés au moment même où elle était sous le bistouri.
Les paroles de la victime
« Je n’aurais jamais imaginé me retrouver dans une telle situation – dit-elle – j’étais seule et je ne pouvais confier mes affaires à personne. C’est pour cette raison que j’ai mis le sac dans un casier qui n’avait malheureusement pas de clé. Il était environ 13 heures, et avant de quitter la chambre pour me diriger vers la salle d’opération, j’ai ouvert mon sac pour en sortir un mouchoir, et j’ai vu que mon portefeuille était là.”
“Quand je suis arrivé au distributeur pour chercher une bouteille d’eau, j’ai réalisé que mon sac à main n’était plus là. J’avais tout à l’intérieur : de l’argent liquide, des cartes et même les clés de la maison. À ce moment-là, je suis retourné à l’hôpital pour savoir. ce qui s’est passé “est arrivé, et une infirmière m’a dit qu’il y a quelques semaines, c’était déjà arrivé à une autre personne.”
« Ce qui m’a fait mal – continue la femme – c’est que pendant que j’étais dans la salle d’opération, celui qui volait mon portefeuille faisait des achats avec ma carte de crédit, qui, heureusement, était automatiquement bloquée au bout de quelques heures. J’ai perdu environ 300 euros, ainsi que le train retour. Aujourd’hui encore, je suis choqué lorsque je parle de cet événement, car je travaille également à l’hôpital et je ne comprends pas comment un patient peut être volé pendant une intervention chirurgicale. Tout le monde ne peut pas aller accompagné à l’hôpital, alors je me demande comment il est possible qu’il n’y ait pas de casiers surveillés où l’on peut laisser ses affaires.”
