Des résultats encourageants également pour le long week-end du 25 avril, où l’étude CST pour Assoturismo, une enquête réalisée avec Ipsos, prévoit 4,9 millions de nuitées dans les établissements d’hébergement hôteliers et non hôteliers italiens, y compris les maisons de vacances et les locations de courte durée, auxquelles Il faut y ajouter 2 autres, 8 millions de nuitées en résidence secondaire. Des chiffres proches des niveaux d’avant la pandémie, qui confirment la bonne performance printanière du tourisme.
Le moteur de la reprise, sur ce pont, ce sont encore une fois les villes d’art, qui restent la destination privilégiée, également en raison de la météo incertaine et des températures encore peu chaudes, qui pénalisent les régions du sud et les Îles, ainsi que les stations balnéaires et, bien que dans une moindre mesure, les destinations de campagne et de montagne. Ce sont surtout les familles et les amis qui voyagent, avec des groupes de voyage composés en moyenne de trois membres. Au total, 85 % choisiront un hébergement traditionnel (hôtels, chambres d’hôtes, campings et fermes), tandis que les 15 % restants s’installeront dans une maison de vacances ou un appartement en location courte durée.
La reprise printanière ne semble cependant pas encore avoir eu d’impact positif sur la saison estivale à venir. Seuls 36 % des Italiens (40 % dans les régions du Nord) ont déjà réservé des vacances pour cet été, choisissant une destination italienne dans 7 cas sur 10. Ceux qui n’ont pas encore réservé attendent en revanche principalement parce qu’ils n’ont pas encore défini la destination (44%) ni la période de leurs vacances d’été (31%).
Mais pour beaucoup, ce sont justement les vacances d’été qui sont mises en doute : 18% ne sont pas sûrs de partir en voyage cet été. Une part importante – égale à environ 4 millions d’Italiens – qui est touchée par le climat d’incertitude, principalement économique, provoqué par la hausse des prix de l’énergie et l’inflation. A cela s’ajoutent 7% – soit environ 1,5 million d’Italiens – qui ont déjà décidé de ne pas partir en vacances cet été.
Des signes inquiétants proviennent de la recherche de personnel d’été, notamment celui lié à la restauration. « Il est paradoxal – explique le président de la Confesercenti Provinciale Salerno, Raffaele Esposito – d’une part, avec tous les problèmes critiques du contexte international et la pression sur les entreprises, on assiste à un timide redémarrage du secteur ; en témoigne le fait que les petites entreprises, véritable colonne vertébrale du tourisme italien, sont obligées d’offrir des services médiocres, au détriment de la qualité, en raison du manque de personnel spécialisé.
Un manque qui freine le redémarrage de ces activités qui en ont absolument besoin. L’entrepreneur est souvent étouffé par trop d’obligations et de coûts, les perspectives actuelles en matière d’emploi n’offrent pas les bonnes garanties aux travailleurs. Cette indisponibilité de travailleurs, notamment dans les destinations à forte fréquentation et valeur touristique, mais concentrées sur quelques mois de l’année, devient un mélange mortel pour ralentir le redémarrage. Ce que nous soutenons, c’est qu’il doit y avoir des protections, qui sont absolument nécessaires pour les travailleurs, mais aussi pour le monde des affaires dans son ensemble, des soutiens qui existaient auparavant, mais de manière très limitée et inefficace.
La question des collaborateurs est véritablement dramatique car elle se fait au détriment du service offert. Nous devons investir davantage de ressources dans la formation pour encourager le professionnalisme du tourisme et en même temps créer les conditions pour garantir les services et les ouvertures, en simplifiant et en rationalisant la pression fiscale sur les entreprises et le travail, même en basse saison, car à travers la prolongation de l’activité les jeunes les personnes et les personnes qui entrent dans le monde du travail pourraient avoir la perspective d’un emploi durable et stable”.
