WhatsApp a cessé de travailler (ou le sera bientôt) sur plusieurs téléphones téléphones mobiles en raison de la dernière mise à jour.
À compter du 1er mai 2024, l’application de messagerie instantanée populaire de Meta, WhatsApp, ne fonctionnera plus sur un certain nombre de modèles de smartphones. Téléphones Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, Lenovo, Sony et Motorola.
Cette innovation a un impact sur un grand nombre d’utilisateurs dans le monde, obligés de changer de téléphone et de faire des sauvegardes sur WhatsApp s’ils souhaitent continuer à utiliser les services de la plateforme.
La liste des téléphones sur lesquels WhatsApp ne fonctionne plus
Selon le centre d’aide WhatsApp, l’application est actuellement compatible avec les appareils suivants :
- Téléphones fonctionnant sous Android 5.0 et versions ultérieures
- Téléphones avec iOS 12 et versions ultérieures
- Téléphones exécutant KaiOS 2.5.0 et versions ultérieures, y compris les appareils JioPhone et JioPhone 2
Cela signifie que WhatsApp ne peut plus fonctionner sur tous les appareils dotés de systèmes d’exploitation antérieurs à Android 5.0, iOS 12 et KaiOS 2.5.0.
La liste des appareils concernés par l’arrêt du fonctionnement de WhatsApp résultant de ces informations est longue. Nous le rapportons ci-dessous, divisé par marque :
Samsung
- Galaxy S4 mini I9195 LTE
- Galaxy Ace Plus, Galaxy Core
- Galaxy Note 3 Néo LTE+
- Galaxy Note 3 N9005 LTE
- Galaxy S4 Zoom
- Galaxy S4 Actif
- Galaxy S4 mini I9192 Duos
- Galaxy S19500
- Galaxie Grand. Galaxy S3 Mini VE
- Galaxy S4 mini I9190
- Galaxie Express 2
iPhone
- iPhone6S
- iPhone SE
- iPhone6S Plus
- iPhone 5
- iphone 6
Huawei
- Monter le P6 S
- Monter le G525
- Huawei GX1
- Huawei C199
- Huawei Y625
Lenovo
- Lenovo S890
- LenovoA858T
- Lenovo 46600
- Lenovo P70
LG
- Optimus 4X HD P880
- Optimus L7
- Optimus GPro
- Optimus G
Sony
Motorola
Pourquoi WhatsApp a cessé de fonctionner sur ces téléphones
WhatsApp est un outil de communication essentiel dans la vie quotidienne de millions de personnes, non seulement pour envoyer des messages texte mais aussi pour échanger des fichiers, tels que des documents, des fichiers audio, des photographies et des vidéos, ainsi que pour partager leur localisation. Et WhatsApp est responsable de maintenir la plateforme sûre, efficace et mise à jour selon les dernières innovations technologiques.
Pour cette raison, cette dernière mise à jour de WhatsApp signifie que plusieurs modèles de téléphones ne pourront plus prendre en charge l’application, en raison de limitations techniques lié au manque de espace de stockage nécessaire deincompatibilité avec les versions plus récentes de l’application et des restrictions régionales qui limitent sa disponibilité et son fonctionnement.
Que faire si vous ne parvenez pas à accéder à WhatsApp ?
Le fait que WhatsApp ait soudainement cessé de fonctionner sur de nombreux téléphones crée une gêne considérable pour les utilisateurs concernés, qui doivent envisager de remplacer leur téléphone s’ils souhaitent continuer à utiliser l’application sans problème.
Et si aucune mesure n’est prise, plusieurs utilisateurs risquent de perdre les informations de leur compte.
Meta, la société derrière WhatsApp, souligne que cette décision s’inscrit dans un effort d’amélioration continue la sécurité et l’efficacité de la plateformece qui nécessite inévitablement une adaptation des capacités techniques que seuls les appareils les plus modernes peuvent offrir.
Dans ce contexte, il est important de faire une copie de sauvegarde afin de ne pas perdre vos informations, telles que les discussions, photos, vidéos et autres fichiers.
Créer un copie de sauvegarde sur WhatsApp Il est essentiel de suivre une série d’étapes qui vous permettront de protéger toutes vos informations. Il s’agit d’une procédure relativement simple et peut être effectuée sur les appareils Android et iOS.
Voici la procédure à suivre :
Android
- Ouvrez WhatsApp et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit de l’écran
- Sélectionnez « Paramètres » dans le menu
- Allez dans « Chats » puis « Chat Backup »
Dans cette section, vous pouvez voir l’état de la dernière sauvegarde effectuée. Pour en créer un nouveau, appuyez sur « Enregistrer » sur Google Drive. Vous pouvez sélectionner la fréquence à laquelle vous souhaitez que les sauvegardes s’exécutent automatiquement.
À ce stade, vous devez choisir le compte Google dans lequel vous souhaitez enregistrer la sauvegarde, puis choisir d’inclure ou non les vidéos dans la sauvegarde. Attention : les vidéos peuvent occuper beaucoup d’espace dans Google Drive.
Enfin, cliquez simplement sur « Enregistrer » pour démarrer manuellement le processus de sauvegarde.
iOS (iPhone)
- Ouvrez WhatsApp et allez dans « Paramètres » dans le coin inférieur droit
- Sélectionnez « Chats » puis « Sauvegarde de chat »
Dans cette section, vous pouvez voir l’état de la dernière sauvegarde effectuée. Pour en créer un nouveau, cliquez sur « Sauvegarder maintenant ». Avant de démarrer le processus, vous pouvez choisir d’inclure ou non les vidéos en cochant ou en décochant l’option « Inclure les vidéos ».
La sauvegarde est enregistrée sur iCloud, vous devez donc vous assurer que vous disposez de suffisamment d’espace disponible sur votre compte iCloud pour terminer la sauvegarde.
Il est recommandé de vous assurer que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi avant de lancer la sauvegarde pour éviter de gaspiller des données mobiles. La première sauvegarde peut prendre plus de temps en fonction de la quantité d’informations à stocker et à sauvegarder.
