Google, toujours des problèmes avec l’IA : les utilisateurs déconcertés par certaines suggestions que l’intelligence artificielle a données sur certaines questions
Le monde de la technologie a récemment été secoué par une série d’épisodes plutôt inhabituels liés à la nouvelle fonction AI Overviews de Google, qui a amené les utilisateurs à recevoir des conseils bizarres comme ajouter de la colle à la pizza ou consommer des feuilles vertes comme s’il s’agissait d’un ingrédient culinaire normal.
Ces suggestions farfelues ont soulevé de nombreuses inquiétudes quant à la maturité et à la fiabilité des technologies basées sur l’IA actuellement utilisées. La fonctionnalité AI Overviews, dévoilée en grande pompe lors de la dernière Google I/O, visait à révolutionner la façon dont les utilisateurs interagissent avec le moteur de recherche en proposant des insights et des liens vers des ressources pertinentes directement sur la page de résultats.
Google AI : un lancement problématique
Cependant, le lancement ne s’est pas déroulé comme prévu : les réponses apportées par l’intelligence artificielle frôlaient souvent l’absurde, obligeant Google à intervenir rapidement pour corriger les erreurs les plus flagrantes. Malgré une année complète de tests et une phase bêta lancée en mai 2023 sous le nom de Search Generative Experience, il semble que la technologie n’était pas encore prête pour une utilisation à grande échelle.
Face aux critiques croissantes, Sundar Pichai a cherché à rassurer les utilisateurs et les investisseurs en soulignant les progrès de l’entreprise dans l’optimisation des coûts de fourniture de réponses IA. Grâce aux innovations matérielles et aux nouvelles techniques logicielles, Google a pu réduire les coûts associés de 80 %. Cependant, ces optimisations ont peut-être été mises en œuvre prématurément, avant que la plateforme ne soit réellement prête à relever les défis du marché.
Concurrence dans le domaine de l’intelligence artificielle
La situation se complique encore davantage si l’on considère le contexte concurrentiel dans lequel Google évolue. Alors que Microsoft Bing introduit déjà des fonctionnalités avancées basées sur l’IA et qu’OpenAI développe son propre moteur de recherche indépendant, la pression pour maintenir une position dominante dans l’industrie est palpable. Cette urgence a peut-être poussé l’entreprise à lancer une technologie encore immature sur le marché.
Malgré les difficultés initiales et les critiques reçues, Google ne semble pas disposé à abandonner le projet AI Overviews. L’objectif reste de créer un système capable de traiter des raisonnements complexes pour des requêtes détaillées et de générer des pages de résultats intelligemment organisées par l’intelligence artificielle elle-même. Mais pour atteindre cet objectif ambitieux, il faudra surmonter les défis actuels en garantissant aux utilisateurs des réponses correctes et fiables sur lesquelles ils peuvent compter au quotidien.
Alors que l’aventure de l’intelligence artificielle continue d’offrir des possibilités passionnantes pour l’avenir de la recherche en ligne, les récents revers démontrent à quel point il est important de procéder avec prudence et de s’assurer que les bases technologiques sont solides avant d’avancer vers des objectifs toujours plus ambitieux.
