Télémarketing : Luongo (MDC), siège inacceptable des compagnies d’électricité et de gaz, l’intervention du gouvernement est urgente

Télémarketing : Luongo (MDC), siège inacceptable des compagnies d’électricité et de gaz, l’intervention du gouvernement est urgente
Télémarketing : Luongo (MDC), siège inacceptable des compagnies d’électricité et de gaz, l’intervention du gouvernement est urgente

Rome, le 21 mai 2024 – « Il est inacceptable que les consommateurs subissent un siège constant de la part des sociétés de vente d’électricité et de gaz, qui opèrent en violation flagrante des règles relatives à la vie privée. Les sanctions imposées par le Garant de la Vie Privée démontrent la gravité des violations, mais ne suffisent pas à résoudre le problème à la racine.. Alors Francesco Luongo, avocat et expert du Mouvement de Défense Citoyenne (MDC), commentant la récente amende de 100 mille euros à un gestionnaire opérant dans le secteur des contrats de fourniture d’électricité et de gaz pour traitement illicite de données personnelles par le Garant de la Vie Privée. Pour Luongo »a. est essentiel intervention urgente du gouvernement pour réguler le secteur et protéger les citoyens. En vue de Libéralisation du marché de l’électricité prévue en juillet, il est indispensable de suspendre le télémarketing sauvage comme proposé par les associations de consommateurs au sein de la Commission parlementaire sur les activités productives. Ce n’est qu’ainsi que nous pourrons garantir un marché de l’énergie transparent et respectueux des droits des consommateurs.”
MDC exprime une grande inquiétude et indignation pour le continu siège des consommateurs par les sociétés de vente d’électricité et de gaz. Malgré les récentes sanctions infligées par le Garant de la Vie Privée, Le télémarketing sauvage reste un problème persistant nécessitant des interventions urgentes et décisives. En outre, les enquêtes ont révélé que ces appels téléphoniques ont été passés sans le consentement des parties intéressées, en violation grave de la législation sur la vie privée et que de nombreux contacts étaient des utilisateurs inscrits au Registre public des oppositions (RPO).

Le Mouvement de Défense Citoyenne continuera à surveiller et à promouvoir les initiatives visant à protéger les droits des consommateurs, afin que les épisodes de télémarketing sauvage et de violations de la vie privée ne se reproduisent pas. Nous invitons tous les citoyens à signaler rapidement tout abus et à demander de l’aide dans nos bureaux à travers le pays. Le phénomène du télémarketing sauvage a atteint des niveaux intolérables, les centres d’appels acquérant des listes de contacts par l’intermédiaire de sociétés et d’agents tiers, puis procédant à des appels illicites.

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