La libéralisation du marché de l’électricité – qui débutera le 1er juillet avec la fin de la protection des personnes non vulnérables – continue de générer des malentendus. Dans la presse d’hier, Chiara Saraceno déplorait que “les règles du jeu soient opaques et, au mieux, présupposent chez les clients des compétences qu’ils n’ont pas toujours”.. Saraceno souligne que sur le marché de l’énergie, “tout le monde vend les mêmes biens mais à des prix très différents”. En particulier, si certains éléments de la facture sont établis par Arera, le « coût des matières premières » et la « commercialisation » peuvent « beaucoup varier, on ne sait pourquoi (sic). De plus, le coût de la matière première peut varier même au sein d’un même opérateur, en fonction de la fourchette de consommation”. Le phénomène qui surprend Saraceno n’est pas exclusif aux marchés de l’énergie, mais il est très courant. Par exemple, le coût des prêts hypothécaires peut varier aussi bien entre différentes banques qu’au sein d’une même banque, selon que le taux est fixe ou variable.; le coût des courgettes est différent en centre-ville ou à la campagne, au nord et au sud, en été comme en hiver ; le coût (moyen) du gigaoctet est différent si le contrat téléphonique comprend un forfait défini ou un trafic illimité.
La libéralisation du marché de l’électricité – qui débutera le 1er juillet avec la fin de la protection des personnes non vulnérables – continue de générer des malentendus. Dans la presse d’hier, Chiara Saraceno déplorait que “les règles du jeu soient opaques et, au mieux, présupposent chez les clients des compétences qu’ils n’ont pas toujours”.. Saraceno souligne que sur le marché de l’énergie, “tout le monde vend les mêmes biens mais à des prix très différents”. En particulier, si certains éléments de la facture sont établis par Arera, le « coût des matières premières » et la « commercialisation » peuvent « beaucoup varier, on ne sait pourquoi (sic). De plus, le coût de la matière première peut varier même au sein d’un même opérateur, en fonction de la fourchette de consommation”. Le phénomène qui surprend Saraceno n’est pas exclusif aux marchés de l’énergie, mais il est très courant. Par exemple, le coût des prêts hypothécaires peut varier aussi bien entre différentes banques qu’au sein d’une même banque, selon que le taux est fixe ou variable.; le coût des courgettes est différent en centre-ville ou à la campagne, au nord et au sud, en été comme en hiver ; le coût (moyen) du gigaoctet est différent si le contrat téléphonique comprend un forfait défini ou un trafic illimité.
Pour l’énergie, le coût de la matière première est influencé à la fois par les stratégies d’achat en gros et par les conditions de vente. Certains contrats sont à prix fixe, d’autres variables ; certains ont des seuils de consommation, d’autres non; certains prévoient uniquement la fourniture d’énergie, d’autres contiennent des services supplémentaires comme l’installation de panneaux photovoltaïques ; certains garantissent que 100 pour cent de l’énergie est verte, d’autres non ; certains ne différencient pas les plages horaires de consommation, d’autres le font.
Tout cela rend-il le marché de l’énergie complexe ? Probablement oui, aussi parce que les offres – et ici Saraceno a raison – sont formulées de manière à distinguer les composants établis par Arera de ceux appartenant au vendeur, en plus des différents composants de coût (partie fixe, part de puissance et énergie). partager) . Cela dépend avant tout des obligations strictes de transparence, et non de la méchanceté des vendeurs.. La structure des coûts est par ailleurs la même que celle des télécommunications et d’autres secteurs caractérisés par des infrastructures de réseaux. Mais cela ne rend pas pour autant inintelligibles les factures ou les offres téléphoniques. Saraceno, à vrai dire, s’inquiète également des télécommunications : aujourd’hui, dans l’énergie, il y a « une situation similaire à celle du secteur des réseaux mobiles, jusqu’à il y a quelques années, lorsque la course à la conquête des clients nous obligeait à changer constamment de manager pour obtenir un tarif plus avantageux”. Mais personne n’est obligé de changer d’opérateur. Celui qui le fait a trouvé une meilleure offre. Et cela est rendu possible précisément par cette même concurrence « sauvage » qui a déterminé, en Italie, des prix mobiles parmi les plus bas d’Europe et une des meilleures qualités.
Enfin, Saraceno s’inquiète du sort de “de nombreuses familles vivant dans des conditions modestes et de personnes très âgées, totalement non préparées à affronter ce type de libre marché”. Rassurez-vous : les familles modestes ont droit au bonus social. Par ailleurs, la majorité d’entre eux (et les personnes âgées) ont choisi, avec satisfaction, une offre sur le marché libre. Et pour ceux qui ne l’ont pas encore fait, que se passera-t-il l’année prochaine ? La réponse est simple : absolument rien, étant donné que les clients vulnérables (y compris les plus de 75 ans et les personnes à faibles revenus) sont exclus de la libéralisation..
