L’axe Italie-Albanie fait l’objet d’une enquête pour une série d’escroqueries liées aux contrats de fourniture d’électricité et de gaz. Actuellement, les enquêtes concernent de nombreuses provinces italiennes et la région de Tirana. Selon ce qui a été révélé, au moins deux sociétés énergétiques ont été identifiées qui ont utilisé l’IA pour simuler le consentement vocal des clients à la stipulation du contrat.
Des perquisitions locales et informatiques sont en cours entre l’Italie et l’Albanie, plus précisément à Tirana où, selon la police d’État et le parquet de Milan, des fraudes contre les consommateurs sur les contrats d’électricité et de gaz ont été orchestrées. L’opération s’appelle Commutateur d’énergie et se poursuit actuellement entre les deux Pays avec des recherches et des enquêtes dans diverses provinces de notre pays et plus d’une ville albanaise.
Selon les enquêteurs, il y aurait une série de contrats frauduleux pour la fourniture de services d’électricité et de gaz ayant des implications internationales. Les agents de la police postale procèdent à l’analyse et à la saisie du matériel papier dont disposent diverses entreprises et particuliers. L’objectif des enquêteurs est de lutter contre la fraude dans les contrats de fourniture d’électricité et de gaz.
Ils ont été mobilisés pour l’opération des dizaines d’agents et de véhicules des différentes sections italiennes de la police postale. L’actualité relative à l’enquête s’annonce importante avec des données impressionnantes sur les escroqueries et les fraudes liées aux contrats de consommation. L’objectif des autorités est de protéger le marché et les citoyens, qui sont aux prises depuis un certain temps avec une série d’offres très avantageuses dans le secteur des prestations de services.
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Selon la police, en effet, le passage du marché protégé au marché libre dans la fourniture de ce type de services a représenté un nouvel attrait pour le crime organisé. L’enquête est partie de l’identification initiale d’une organisation criminelle qui, en seulement 3 mois en 2023, a réussi à générer des revenus illicites d’environ 9 millions d’euros.
Selon les autorités, des organisations criminelles ont conclu de faux contrats de fourniture d’électricité et de gaz, falsifiant souvent des signatures et modifiant les pistes audio enregistrées lors des appels téléphoniques. Les organisations criminelles ont souvent eu recours à l’intelligence artificielle, utile pour simuler l’obtention du consentement vocal de clients malheureux. Après environ un mois, des clients sans méfiance ont reçu des rappels de paiement très élevés et des appels téléphoniques continus pour le rachat de crédits pour des factures présumées impayées.
En particulier, deux sociétés de fourniture d’énergie et de gaz basées à Padoue et de nombreux centres d’appels basés en Italie et en Albanie spécialisés dans l’activation frauduleuse de contrats, l’extorsion et l’auto-blanchiment ont été identifiés.
Les personnes contactées dès l’aube et tard dans la soirée se sont vu proposer un prétexte pour changer temporairement d’opérateur, comme une fuite de gaz ou une interruption des services de travaux publics. Lorsque les consommateurs ont refusé, les contrats étaient toujours stipulés en leur nom, utilisant également l’intelligence artificielle pour enregistrer et modifier les voix des malheureux pour signer les accords modifiés avec « oui ».
