«En paroles, cette Région veut stimuler le tourisme, mais en réalité elle le décourage complètement. Une autre démonstration concernant le bras du lac de Lecco vient des dernières nouvelles de Trenord : il prévient que pendant le week-end il n’y aura pas de trains pour Lecco sur le site et sur les applications, que tout le monde n’a pas sur son smartphone, surtout si est de touristes, juste un jour et demi plus tôt. Pour le reste, pas d’annonces vocales, pas de communications ni d’affiches. Ce n’est certainement pas la meilleure façon d’attirer les foules. » Gian Mario Fragomeli, conseiller régional du Parti démocrate, commente ainsi une énième gaffe de Trenord, cette fois non pas avec les navetteurs, mais avec le trafic touristique du week-end. C’est pour cette raison qu’il a présenté une nouvelle question, avec une réponse écrite, sur le manque de trains directs pour Lecco les samedi 29 et dimanche 30 juin 2024.
«Dans le texte, je demande au conseiller régional des transports si la Région Lombardie, qui a pour mission de vérifier le respect du Contrat, de suivre l’avancement du service, de vérifier le niveau de qualité fourni, y compris la ponctualité et la régularité, est consciente de cette grave désagréments causés par une communication aussi tardive. Et comment compte-t-elle inciter Trenord à avertir plus rapidement, par tous les canaux d’information, des interruptions programmées et pas seulement à proximité des interruptions elles-mêmes, afin de minimiser les désagréments sur une ligne particulièrement fréquentée le week-end”, dit Fragomeli .
«Je me souviens qu’il y a quelques semaines seulement, nous avions abordé, également avec le préfet, la situation qui s’était produite dans la gare de Varenna, bondée de touristes attendant les trains pendant le week-end, dangereuse et pas du tout civile. C’est précisément à cette occasion que Trenord lui-même et la Région ont déclaré ouvertement que l’objectif était plutôt de renforcer le service ferroviaire sur la ligne, d’encourager les flux touristiques utilisant les transports publics, d’accorder une attention particulière à la lac et ses perles. Et voilà : même un week-end entier sans trains et avec des communications tardives et médiocres”, insistent-ils.
«En réponse à une question précédente, la Région Lombardie m’a informé que, compte tenu de la demande croissante de mobilité touristique pendant les vacances, elle avait demandé à Trenord d’étendre le service Colico-Lecco jusqu’à Milan et, avec le changement d’heure de juin, un achèvement du planning RE8 les samedis et jours fériés. En revanche, le temps de trajet de Milan à Lecco est inférieur à une heure, il ne devrait y avoir aucun problème. Mais aujourd’hui nous sommes au Far West, dans les caravanes : il faut des heures pour parcourir 50 kilomètres. Imaginez maintenant qu’ils aient également supprimé le service et notifié un instant à l’avance.
Pourtant, Fragomeli en est convaincu, «Trenord est au courant depuis un certain temps du blocage des départs de Milan à Lecco les jours du 29 et du 30 juin, après 14h20. Passé ce délai, à partir de Milan, il sera possible de rejoindre Lecco uniquement en changeant deux trains et un bus, augmentant ainsi le temps de trajet à près de deux heures. Le résumé en est un : on ne peut que dire aux touristes que le dernier week-end de juin, il vaut mieux aller ailleurs, s’ils ne veulent pas passer la journée dans les trains et les bus et qu’ils n’ont probablement pas eu le temps de trouver dehors. Incroyable”, conclut l’édile du Pd.
