L’action antitrust se poursuit dans le secteur de l’énergie. En particulierprécise aujourd’hui le Garant de la Concurrence, concernant les modifications unilatérales des prix de l’approvisionnement en électricité et en gazje poursuites contre cinq sociétés qui avait été clôturé par des engagements entre juillet et septembre derniers, a abouti à des compensations au profit de près de 600 000 consommateurs et de micro-entreprises pour environ 128 millions.
Qu’est-ce que c’est et comment récupérer votre argent
L’histoire remonte à 2022 en pleine crise énergétique et hausses exorbitantes des factures.. Cependant, avec l’article 3 du décret d’aide bis, le gouvernement avait interdit les augmentations unilatérales des prix de fourniture d’électricité et de gaz du 10 août 2022 au 30 juin 2023. Certaines entreprises, Enel Energia, Eni Plenitude, Acea Energia, Iberdrola Clienti Italia, Dolomiti Energia et Edison Energia ont cependant envoyé des lettres aux utilisateurs les incitant à accepter des modifications de prix au cours de la période susmentionnée, ce qui a entraîné des augmentations significatives des factures de leurs clients. Enel Energia, Eni Plenitude, Acea Energia, Iberdrola Clienti Italia, Dolomiti Energia et Edison Energia ont donc été condamnées à une amende de plus de 15 millions d’euros l’année dernière, la plus lourde amende infligée par l’Autorité dans ce domaine.
La raison? Des pratiques commerciales agressives qui ont conditionné les consommateurs à accepter des augmentations des prix de l’électricité et du gaz, contrairement à l’article 3 du décret sur les aides bis..
A l’époque, les associations de consommateurs comptaient plus de 4 millions de familles impliquées dans l’affaire. Maintenant, l’Antitrust a annoncé que l’indemnisation était arrivée pour 600 000 consommateurs.. Certaines entreprises ont automatiquement reconnu les rafraîchissements dans la facture. Il faut donc vérifier si ce type d’article est présent sur la facture et à quel montant il s’élève.
L’effet sur le marché
«Des interventions comme celle-ci sont importantes – Ivano Giacomelli, secrétaire national des codes au moment de la sanction, a commenté –, parce qu’ils protègent non seulement les consommateurs, mais ils leur envoient également un signal de proximité. Souvent, en effet, les utilisateurs se sentent à la merci des entreprises entre les offres commerciales continues qui arrivent par téléphone ou par courrier électronique, les factures des comptes qui ne s’additionnent pas et les contrats qui réservent parfois de mauvaises surprises, sans parler de celles activé sans avoir donné votre consentement. Nous recevons quotidiennement des rapports sur ces problèmes. Tout cela, il ne faut pas l’oublier, dans un contexte général très difficile sur le plan économique. Nous espérons que ces amendes serviront d’avertissement aux entreprises, les incitant à se comporter correctement et respectueusement envers les utilisateurs. En même temps, nous renouvelons l’invitation aux consommateurs à signaler toute irrégularité de la part des entreprises, car les droits existent et doivent être revendiqués”.
