La saison touristique 2024 a commencé sur le lac de Garde, mais de nombreux habitants se retrouvent à la recherche de personnel saisonnier. À Salò, par exemple, il y a plus de 30 postes vacants. Ce phénomène n’est pas nouveau et depuis quelques années, notamment en raison de la pandémie de Covid-19, il prend des dimensions inquiétantes.
Selon Andrea Maggioni, président de « Salò Promotion », une association de commerçants de Salò, la pandémie et les changements sociaux ont affecté non seulement le commerce, mais aussi la disponibilité des compétences et du professionnalisme acquis au fil du temps grâce aux collaborateurs saisonniers. Maggioni souligne qu’il est nécessaire de promouvoir un récit différent du travail saisonnier, soulignant que collaborer dans un bar, un restaurant ou un hôtel pendant la saison touristique signifie acquérir une expérience humaine et professionnelle, rencontrer des gens du monde entier et améliorer ses compétences linguistiques.
Mais le problème ne réside pas seulement dans le manque de personnel qualifié. Maggioni souligne qu’en Italie il n’existe que 18 instituts hôteliers, alors qu’en Espagne il y en a plus de 40. Pour rendre le secteur touristique et hôtelier plus attractif, il est nécessaire de valoriser les instituts hôteliers italiens, en actualisant les plans d’études et en les rapprochant toujours plus des le monde du travail.
Pour rendre le secteur encore plus attractif pour les potentiels collaborateurs saisonniers, le Contrat National du Commerce a été récemment mis à jour, avec un élargissement des protections pour les collaborateurs et une taxation préférentielle des pourboires. Ces innovations répondent aux besoins du secteur et visent à stimuler l’emploi dans une zone à forte attractivité touristique comme Salò.
L’association des commerçants salodiens a lancé depuis février une campagne de sélection du personnel, collectant les candidatures par l’intermédiaire de l’association professionnelle. L’objectif est de mettre la bonne personne au bon endroit, en offrant aux touristes et aux clients qui choisissent Salò une expérience inoubliable dans un environnement professionnel et accueillant.
