Rubine il trottine joyeusement par la porte d’entrée. Il ne quitte jamais Giulia, sa compagne humaine, qui en plus de passer d’agréables moments de jeu et de partage avec elle à la maison, au parc ou en vacances, fait cette chose étrange que font beaucoup de son espèce : travailler. Giulia le fait dans un bâtiment moderne d’un centre d’affaires de la banlieue de Milan, où des dizaines de milliers de personnes franchissent chaque jour des portes coulissantes et des tourniquets et commencent leur journée au bureau en glissant leur badge.
Tout le monde n’a pas autant de chance que Giulia, que son caniche blanc bien-aimé puisse la porter jusqu’au bureau et la garder avec elle tout le temps. Mais il ne s’agit heureusement plus d’un cas isolé : une recherche de Bva Doxa sur un échantillon représentatif de propriétaires de chiens italiens certifie que 80% d’entre eux ne peuvent pas garder leur animal avec eux au travail. Mais nous qui sommes optimistes, regardonsautres 20%, ce qui n’est pas une mince affaire étant donné que nous partions en fait de zéro. Une fois que vous avez surmonté un tabou, vous ne pouvez qu’avancer et vous ne pouvez plus revenir en arrière. Giulia travaille chez Purineune entreprise du groupe Nestlé parmi les principaux leaders du marché dans le secteur de l’alimentation pour animaux de compagnie, qui célèbre cette année une étape importante : elle marque en effet le dixième anniversaire du projet «Les animaux au travail» – l’acronyme Paw, qui signifie « patte » en anglais – a débuté en Italie en 2014 au siège d’Assago après une phase d’étude et de conception qui a duré environ deux ans.
Ce qui était alors un pari pionnier est aujourd’hui une réalité consolidée. Pas seulement parce que dans la tour Milanofiori qui abrite toutes les divisions du groupe ce sont désormais une cinquantaine d’amis à quatre pattes qui accèdent aux milieux de travail. Mais surtout parce que la possibilité d’amener son chien au bureau ne concerne plus seulement cette entreprise ou les entreprises de garde d’animaux en général, intrinsèquement prédisposées à cette forme d’organisation, mais aussi de nombreuses autres entreprises opérant dans différents domaines, tant dans le secteur privé. tous deux en public. Beaucoup d’entre eux sont nés de l’expérience de Purina qui a également lancé le «Alliance des animaux au travail», un réseau créé pour étendre l’expérience à tous ceux qui partagent la philosophie du « mieux avec les animaux de compagnie ». Dans la vie, en général ; et donc aussi sur le lieu de travail. Au niveau international, plus de 200 entreprises ont déjà participé.
Ce qui peut paraître à beaucoup comme une coutume excentrique est en réalité un puissant outil de protection sociale pour les entreprises et un accélérateur de productivité, ce qui est réalisé pratiquement à un coût nul. Il a été démontré par plusieurs études en Italie et à l’étranger – où le processus a commencé quelques années à l’avance – que la proximité des animaux est un anti-stress naturel ce qui profite non seulement aux propriétaires, qui sont plus calmes sachant que l’ami qui bouge est à leurs côtés et pas seul à la maison, peut-être à plusieurs kilomètres ou confié aux soins de proches ou de dog sitters ; mais leurs collègues aussi, car la présence de chiens crée sérénité et empathie et contribue à créer un environnement de travail plus détendu et donc plus efficace. Bref, un peu le même principe que la zoothérapie.
Pour que tout fonctionne, il est nécessaire d’adopter une série de procédures qui permettent coexistence pacifique entre humains et non-humains et aussi entre différents chiens, qui, quels que soient les protocoles et les éventuelles séances d’éducation canine, conservent le droit d’avoir, comme nous, des goûts et des dégoûts. La première étape consiste à vérifier que tout le monde qui travaillent dans le même environnement que les candidats à devenir animaux acceptés Ils sont d’accord, et c’est un préalable indispensable. La seconde est de comprendre si le chien est apte à entrer dans l’entreprise, un lieu qui a des rythmes, des routines et des règles incontournables. Pour cette raison, il devra réaliser un «brevet» qui certifie que par son caractère et son éducation, il est prêt pour la vie de bureau. Fondamentalement, un technicien externe évalue la réponse au rappel ou aux ordres tels que s’asseoir ou s’asseoir et la capacité d’attendre le retour de son propriétaire s’il doit s’absenter pour des raisons opérationnelles (et dans ce cas, il est pris en charge par un copain partenaire, un collègue qui se rend disponible). Cela semble peu, mais en réalité c’est la base de tout. Le reste n’est qu’une question d’ouverture d’esprit et d’organisation.
«Il n’est pas nécessaire de rénover le siège – souligne-t-il Sara FaravelliDirecteur de la Communication Corporate Italie et Europe du Sud de Purina -, des étiquettes qui indiquent clairement suffisent quelles zones sont accessibles aux chiens et lesquelles sont interdites. Et des crochets sur les bureaux pour y attacher les laisses des animaux.” Qui restent aux côtés de leurs propriétaires et ne se promènent pas de manière incontrôlée, également pour répondre aux besoins de ceux qui, en raison d’allergies, de peur ou d’un simple désagrément, peuvent ne pas aimer la proximité d’un ami à quatre pattes. C’est pourquoi des itinéraires et des remontées mécaniques différenciés sont également prévus pour les déplacements internes. «L’intégration est l’étape fondamentale – souligne Faravelli -. Confiner les animaux dans un petit espace serait plutôt une ségrégation et ne fonctionnerait pas, surtout à long terme. C’est l’ensemble de l’entreprise qui doit être inclusif, en prenant en compte les besoins et les sensibilités de chacun. »
Le mécanisme a fonctionné jusqu’à présent. Une enquête auprès des travailleurs a recueilli la satisfaction à l’égard de 100% parmi ceux qui participent au projet, mais aussi de 93% de ceux qui n’ont pas d’animaux mais qui accueillent favorablement la présence de chiens “parce qu’ils mettent de bonne humeur et facilitent les interactions avec les collègues”. Surtout dans les grandes entreprises, où le travail est souvent cloisonné. Chiens ils facilitent plutôt les rencontres et les échangespeut-être dans l’espace commun destiné à boire de la nourriture ou de l’eau ou lors de promenades en plein air pendant les pauses.
Il y a aussi un autre aspect, non secondaire, qu’apporte cette pratique : facilite l’adoption des chiens. Beaucoup de personnes qui souhaiteraient peut-être retirer un enfant trouvé d’un chenil hésitent à accueillir un animal dans la famille, sachant qu’elles devront le laisser seul pendant de nombreuses heures. La possibilité de l’emporter au bureau, éventuellement combinée à des journées de travail intelligentbrise également cette barrière.
«Nous sommes très fiers de cette initiative qui met en pratique notre conviction : lorsque les animaux de compagnie et les personnes qui les aiment sont ensemble, la vie est enrichie. – il commente Rafael Lopéz, directeur régional Italie et Europe du Sud de Purina -. Cela s’applique également au lieu de travail. Nos collaborateurs se disent fiers d’appartenir à une réalité qui encourage et met en œuvre des projets de ce type ainsi que les entreprises qui ont rejoint le Alliance des animaux de compagnie au travail ils semblent satisfaits. Nous continuerons à mettre notre expérience au service d’entreprises qui partagent les mêmes valeurs que nous pour les accompagner sur la voie d’environnements de travail plus respectueux des animaux de compagnie. Parmi ceux qui ont adhéré figurent Plus grosl’organisme de normalisation Uni, Zoetis Italiel’agence créative YAMM11203le studio d’architecture et de design Palomba Sérafinila société pharmaceutique Boehringer Ingelheim Juste pour en nommer quelques-uns.
Quand Rubina arrive dans l’entreprise passez à la réception pour vous inscrire: il est en effet nécessaire, également pour des raisons de sécurité, de savoir chaque jour combien de chiens sont présents et dans quelle station ils se trouvent. En fonction des espaces et de la taille des entreprises, une capacité spécifique est prévue et, si nécessaire, une capacité spécifique est adoptée principe de rotation. Dans l’atrium du bâtiment qui abrite le siège de Nestlé en Italie – mais la même chose se produit dans l’usine de Portogruaro – rapporte un panneau les photos et noms de tous les amis à quatre pattes qui ont accompagné leurs humains ce jour-là, une belle façon de faire savoir qui vous pouvez rencontrer dans les bureaux et les couloirs et peut-être de fixer des rendez-vous pour une promenade ensemble. Qui a dit qu’aller travailler ne pouvait pas aussi être amusant ?
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