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Le 30 juin, la protection renforcée sur le marché de l’électricité expirera pour les clients non vulnérables : à partir du 1er juillet donc, tous ceux qui ne sont pas passés par le marché libre entre-temps seront automatiquement transférés au service de protection progressive, le mécanisme temporaire qui a été conçue pour accompagner la libéralisation progressive du marché de l’électricité, tandis que, comme on le sait, pour le gaz, la cessation des prix réglementés a commencé à la fin de l’année dernière. Mais que se passe-t-il à partir du 1er juillet ? Voici un petit guide avec des réponses aux principaux doutes.
1) Le passage au service de protection progressive sera-t-il déclenché pour tout le monde ?
Le passage au nouveau mécanisme ne concernera que les clients non vulnérables encore sous protection qui, selon les derniers décomptes de l’Arera, s’élèvent à un peu moins de 4 millions. Rien ne change en revanche pour les clients vulnérables.
2) Qui sont les clients vulnérables ?
Cette catégorie comprend les plus de 75 ans, les bénéficiaires d’une prime sociale en raison d’un désavantage économique ou de problèmes de santé graves, les utilisateurs d’îles mineures non interconnectées ou d’hébergements d’urgence, ainsi que les bénéficiaires de la loi 104 relative au handicap.
3) Qu’est-ce que le service de vulnérabilité ?
C’est ce service qui bénéficiera aux clients vulnérables pour lesquels, comme mentionné, rien ne changera à partir du 1er juillet car ils continueront à bénéficier des tarifs réglementés par Arera. A terme, des enchères seront également organisées pour ces clients afin d’identifier l’opérateur du service de vulnérabilité.
4) Vers quels opérateurs seront transférées les personnes non vulnérables qui n’ont pas migré vers le libre marché ?
Les opérateurs ont été sélectionnés lors d’une vente aux enchères qui a eu lieu ces derniers mois et qui a vu sept fournisseurs s’imposer (Enel, Hera, Edison, Illumia, E.On, Iren et A2A). Le nom de l’opérateur qui s’est vu attribuer la zone sur laquelle se situe la fourniture a été communiqué par Arera dans la facture. Pour le connaître, vous pouvez toujours consulter le site Internet de l’Autorité (www.arera.it) et l’identifier en fonction de la zone.
