Au moins un Italien sur deux lit plus grâce à librairies en ligne. Sept personnes sur dix déclarent que le Web facilite découverte de nouveaux auteurs et titres. Et six sur dix consultent au moins un source d’informations en ligne (critiques, sites de commerce électronique de livres et articles dans des publications d’actualité). C’est ce qui ressort de la récente étude Livres NetRetailréalisé par NetCommle Consortium pour le commerce numérique italien, qui a analysé les habitudes de lecture et achats de livres numériques des Italiens, à partir du fait que la part des lecteurs de livres est nettement plus élevée chez les femmes (55%) que chez les hommes (44,2%). Ou encore que les tranches d’âge ayant la plus grande propension à lire sont les plus de 65 ans (53,8%) et les moins de 25 ans (52,4%).
En particulier, dans ces deux groupes se trouvent ce qu’on appelle les « lecteurs forts », c’est-à-dire ceux qui lisent plus de 11 livres par an (8 % de la population). Alors que les Italiens habitués à lire des livres sous n’importe quel format (papier, numérique, livre audio) sont 49,6 %, avec une plus grande propension au papier (43 %) par rapport aux formats numériques (22,3 %) et aux livres audio (11 %), même si quatre sur dix lisent livres en deux formats ou plus.
De l’étude il ressort que parmi ceux qui s’informent en ligne pour découvrir de nouveaux titres et auteurs, les points de référence privilégiés (les « touchpoints ») sont : moteur de rechercheà partir d’un sujet ou d’un type d’intérêt, le avis sur les réseaux sociaux Hé Sites de commerce électronique. Et parmi les lecteurs qui comptent le plus sur Internet pour lire des informations figurent ceux âgés de 25 à 44 ans. Les lecteurs âgés de 24 à 34 ans indiquent comme premier point de contact les suggestions envoyées par les bookmakers et les influenceurs sur les réseaux sociaux, tandis que ceux âgés de 35 à 44 ans utilisent davantage les moteurs de recherche pour découvrir de nouveaux titres et auteurs. Même pour les lecteurs qui achètent uniquement dans les magasins physiques, les canaux en ligne représentent un point de référence important pour choisir un livre : 37,1% de cette catégorie déclarent avoir utilisé des sites de e-commerce, des avis clients, des moteurs de recherche et bien plus encore pour découvrir de nouveaux titres et auteurs.
L’enquête sur les habitudes de lecture des générations en Italie a donc révélé comment le canal numérique joue un rôle complémentaire pour faciliter l’accès à la lecture, en apportant un impact positif sur le secteur du livre, tant du point de vue culturel qu’économique. Environ deux lecteurs sur trois conviennent que je Les boutiques en ligne sont complémentaires des librairies. De plus, plus le lecteur est fort, plus il est habitué et enclin à lire et à écouter différents formats. Parmi ceux qui n’utilisent qu’un seul type de format, ceux qui lisent uniquement des livres électroniques lisent plus fréquemment que l’exclusivité d’autres formats, un indicateur que le canal numérique soutient la demande de lecture des lecteurs forts. Avec l’augmentation de la fréquence de lecture, l’incidence des acheteurs multicanaux augmente et non celle des acheteurs exclusifs. Autrement dit, plus les gens lisent, plus ils achètent des livres en différenciant les canaux (en ligne et hors ligne). En fait, plus de 70 % des bons lecteurs ont une approche d’achat multicanal.
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