Le Policlinico Riuniti de Foggia a élaboré un plan pour lutter contre les attaques contre le personnel médical, qui se sont produites avec une fréquence inquiétante ces derniers temps.
Le plan, élaboré par la direction stratégique de l’entreprise de santé en collaboration avec l’ordre des médecins de Foggia, les syndicats du personnel hospitalier et la direction de la Polyclinique, repose sur plusieurs actions :
Mesures immédiates :
- Augmentation des agents de sécurité : Le nombre d’agents de sécurité en service a été augmenté de quatre à cinq par équipe, dans le but d’assurer une plus grande présence du personnel de sécurité.
- Renforcement de la vidéosurveillance : Un nouveau système de vidéosurveillance est en cours d’activation et couvrira toutes les zones de l’hôpital. Le système est conçu pour protéger la vie privée des citoyens en masquant automatiquement les visages des personnes filmées.
- Extension de la salle d’attente : La salle d’attente des urgences a été agrandie pour réduire l’encombrement et créer un environnement plus confortable pour les patients.
Mesures à moyen-long terme :
- Réduction des accès inappropriés : La Polyclinique travaille à optimiser les flux de patients et à réduire les accès inappropriés aux urgences. L’objectif est d’orienter les patients vers les structures les plus adaptées, allégeant la charge de travail des urgences et réduisant les risques de tensions.
- Accompagnement psychologique : Un service de soutien psychologique sera mis en place pour le personnel soignant ayant subi des agressions ou exposé à des situations stressantes. Le service sera assuré par des psychologues experts dans la gestion des traumatismes et du stress au travail.
- La formation du personnel: Le personnel de santé sera formé pour reconnaître les signes de pré-agression et gérer efficacement les situations de conflit.
- Une plus grande collaboration avec les forces de l’ordre : La collaboration avec les forces de l’ordre sera renforcée pour garantir une réponse rapide en cas d’attaques.
Le directeur général du Policlinico Riuniti, Giuseppe Pasqualone, a déclaré : « La sécurité de notre personnel et de nos patients est une priorité absolue. Avec ce plan, nous entendons créer un environnement de travail plus sûr et plus paisible pour tous. Je remercie l’association médicale, les syndicats et la direction de la Polyclinique pour leur collaboration à l’élaboration de ce plan.
La mise en œuvre de ce plan constitue une étape importante dans la lutte contre le phénomène des agressions contre le personnel soignant, qui malheureusement se multiplie dans tout le pays. Un engagement commun est nécessaire de la part de toutes les institutions pour protéger les professionnels travaillant dans le secteur de la santé et garantir le droit des citoyens à recevoir des soins adéquats dans un environnement sûr.
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