Le dernier retour a eu lieu ces derniers jours, lorsque le bureau des objets trouvés de la police locale de Bergame a réussi à retrouver les propriétaires de deux dogues allemands, perdus dans la ville haute le 25 avril, et à leur restituer les chiens.
Beaucoup de travail
Ces dernières années, le bureau a mené une activité intense : entre 2014 et 2024, un total de 11 115 objets ont été trouvés et traités, ce qui a nécessité un catalogage approfondi, une recherche des propriétaires et un stockage des objets non réclamés dans un entrepôt. Depuis 2014, l’agent est responsable du service Elena Tedescoqui a traité un grand nombre de cas d’objets trouvés et récupéré des véhicules volés dans la zone municipale.
Au fil des années, en raison de l’augmentation des flux touristiques dans la ville de Bergame, favorisée par la croissance de l’aéroport d’Orio al Serio, se sont multipliées les caisses de documents et d’objets appartenant à des étrangers, qui ont été tracés et les objets livrés – par courrier express (frais à la charge de la personne à qui les marchandises sont retournées) – dans leur pays d’origine, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’Union européenne.
Le tournant social
En 2017, un « tournant social » s’est produit avec la création de la page Facebook « Objets trouvés par la police locale de Bergame ». La page a atteint une grande popularité, avec plus de dix mille abonnés, et a facilité le contact direct entre les citoyens et le Commandement concernant les objets perdus, en répondant aux messages privés sept jours par semaine.
L’utilisation des réseaux sociaux, notamment Facebook, combinée aux méthodes de contact traditionnelles telles que les notifications écrites, les appels téléphoniques et les messages, est devenue un moyen habituel de contact rapide, notamment via le marquage dans les commentaires, qui oriente la conversation vers la messagerie privée de Messenger. De nombreux remboursements ont eu lieu ces dernières années grâce au contact virtuel sur les réseaux sociaux entre le bureau et l’utilisateur.
La plupart des objets trouvés ont été signalés par les agents ou remis directement par les citoyens au Commandement. Le bureau a collaboré et collabore activement avec d’autres forces de l’ordre présentes dans la ville, comme la Police d’État et les Carabiniers, ainsi qu’avec d’autres commandements externes de la police locale ainsi qu’avec d’autres organismes tels que l’Atb et l’hôpital Papa Giovanni XXIII, qui ont remis à plusieurs reprises au Bureau dans leurs locaux des objets et des documents non réclamés.
Un budget
De janvier à avril 2024, 419 dossiers de découverte ont été ouverts, dont 218 ont été clôturés avec la restitution des objets. Parmi ces découvertes figurent sept voitures et motos volées, huit vélos, deux scooters électriques, quatre-vingts portefeuilles, 308 documents personnels, 134 cartes de crédit ou de débit et 1 313,20 euros en espèces.
Parmi les rendements les plus significatifs de 2024, on peut citer les ordinateurs personnels, les tablettes, les valises, les sacs contenant des documents de travail, les téléphones portables, les appareils auditifs, les alliances, les lunettes, les cartes SIM, les outils de jardinage, les batteries externes, les bons du Trésor et même un testament.
Quant aux animaux de compagnie, des chiens, des chats et des furets ont été restitués, tandis qu’un coq de compagnie et une tortue terrestre ont trouvé un nouveau foyer. En outre, le bureau a contribué à la récupération de six daims échappés d’une propriété privée de la municipalité d’Orio. La dernière découverte, survenue le 25 avril, a permis de restituer les deux dogues allemands récupérés dans la Haute-Ville.
