l’application de commissions majorées aux clients qui souhaitent payer avec une carte de crédit ou une carte de débit est illégale, et ce à deux égards différents.
Tout d’abord, cela est expressément interdit par l’art. 62 du code de la consommation. Et bien que de nombreux commerçants ou sites de commerce électronique – souvent de petite taille comme les buralistes, les papeteries et les petites entreprises familiales ou les sites Internet qui n’ont pas investi dans un soutien juridique adéquat – insistent pour facturer une commission aux clients, ce comportement représente cependant une sanction punissable. infraction. Le Garant de la Concurrence et du Marché est intervenu à plusieurs reprises pour infliger des amendes aux contrevenants, et dans une note récente il a ensuite précisé que « les vendeurs de biens et services au détail ne peuvent pas appliquer de suppléments sur le prix des biens ou services vendus à l’encontre de ceux qui utilisent des instruments tels que le crédit ». ou cartes de débit pour effectuer leurs paiements, quel que soit l’émetteur de la carte.
Également PSD2 (Directive sur les services de paiement II), mise en œuvre dans notre système par décret législatif du 15 décembre 2017, n. 218 est intervenu sur le sujet, soulignant ce qui était déjà précisé dans le code de la consommation et étendant la validité de la règle à l’ensemble du territoire de l’Union européenne. De plus, l’application de la commission est illégale, même si elle est simplement facturée à ceux qui utilisent des circuits relativement moins répandus (comme American Express ou Diners) par rapport aux cartes Visa ou MasterCard plus « classiques ».
D’un deuxième point de vue, l’application d’une commission au client entraîne alors, pour les ventes hors ligne, la violation du contrat avec l’établissement de crédit qui a fourni le TPV au commerçant : presque tous les établissements interdisent en effet expressément aux commerçants de la facturation de commissions aux clients pour l’utilisation des cartes (et du POS associé) et cela peut donner lieu à l’application de pénalités ou à la résiliation du contrat pour non-respect Avec une détermination rendue le 24 octobre 2023 par le directeur du. Agence des accises, des douanes et des monopoles, une exemption a été introduite de l’obligation pour les détaillants d’accepter les paiements par cartes de débit et de crédit en ce qui concerne la vente de produits de monopole, de timbres postaux et de timbres fiscaux.
