Je ne veux pas me concentrer uniquement sur l’arrivée de Antonio Conté à Naples qui suscite pourtant déjà la convoitise des supporters des autres équipes. Président Aurelio De Laurentiis, comme je l’avais anticipé il y a quelques mois dans ces pages, avait l’intention d’adapter son modèle économique, jusqu’alors efficace, à de nouveaux scénarios. Un scénario que de nombreux entrepreneurs (dont certains que je connais montrent les performances médiocres de leurs entreprises) et des commentateurs faisant autorité, souvent sans compétences managériales et économico-financières, n’ont pas pu imaginer, donnant des leçons à ceux qui, dans le monde du football, représentent l’excellence entrepreneuriale, comme je le raconte dans le livre À l’école avec De Laurentiis (Éditions Ultra).
Mais que signifie changer de modèle économique ?
Le modèle économique décrit la logique selon laquelle une organisation crée, distribue et collecte de la valeur. C’est l’ensemble des solutions organisationnelles et stratégiques grâce auxquelles l’entreprise acquiert un avantage concurrentiel. Pour créer un business model gagnant, il est utile de répondre à cinq questions : quelle est la mission de l’entreprise ? Qui est le client ? Qu’est-ce que le client apprécie ? Quels résultats souhaitez-vous obtenir ? Quelle est la stratégie ?
Or, les entreprises, quel que soit leur modèle économique, sont impliquées dans des dynamiques socio-économiques qui peuvent changer brusquement. Le monde contemporain est confronté à des urgences sans précédent, à des changements géopolitiques et à une transformation numérique rapide. Dans ce contexte, l’évolution des marchés et des habitudes des consommateurs et des travailleurs est continue, ce qui rend nécessaire surveillance et mise à jour constantes du modèle économique de l’entreprise. Et très souvent, les erreurs, comme celles commises par Aurelio De Laurentiis l’année dernière, sont un cadeau, une opportunité pour les entrepreneurs éclairés qui, en évaluant les opportunités découlant de l’analyse des écarts, accélèrent le processus de changement.
Les entreprises qui réussissent qui revoient leur modèle en fonction des erreurs commises non seulement conservent leur avantage concurrentiel, mais anticipent également les tendances du marché. Les principales raisons du changement de modèle économique pourraient être le manque de durabilité économique (ce qui n’est pas le cas de Naples, le club de football le plus vertueux de la scène italienne d’un point de vue économico-financier), le désalignement de l’offre avec la mission ou la marque de l’entreprise et la nécessité de répondre aux nouveaux besoins de le marché .
Voilà le truc ! Les erreurs commises après la victoire au championnat ont clairement montré que les besoins du consommateurs (supporters et fans) et la propriété elle-même avaient besoin d’une adaptation du mission, de la structure organisationnelle et du produit (le salon).
Changer de modèle économique peut être une obligation ou une opportunité. De nombreux entrepreneurs agissent souvent sur la base de modèles réactifs, réagissant aux pressions provenant des marchés plutôt que de tenter de les anticiper. Il n’est pas facile d’entreprendre un chemin de changement qui cache des pièges et se caractérise par une complexité objective, surtout en raison du risque commercial proportionnel à la taille des investissements.
A Naples nous sommes devenus exigeant; après la frénésie de caviar, les pâtes et les haricots ne nous satisfont plus, et les patrons l’ont bien compris. Non pas à des fins philanthropiques, mais parce que le risque de réaliser d’énormes investissements est élevé. Et si vous voulez risquer gros, c’est uniquement parce que vous voulez récupérer la valeur perdue de l’actif. Et pour ce faire, il faut revenir à la victoire immédiate, avec Conte, l’emblème du manager gagnant.
Changer de business model demande du temps, de la méthode et de la détermination. C’est pourquoi il est nécessaire d’agir à l’avance et non sous la pression de la situation économique ou lorsqu’il est trop tard et que la survie est en danger. C’est dans les périodes de prospérité que les graines du changement futur doivent être semées, lorsque l’organisation a l’énergie et la motivation nécessaires pour l’accepter et l’accompagner. De nombreux entrepreneurs craignent de « rompre le bon service » car ils connaissent les avantages du modèle économique actuel et voient les pièges du changement et des éventuelles résistances.
Mais cela révèle un problème direction. La capacité d’innover, d’imaginer l’avenir et de contribuer à sa réalisation est l’une des composantes les plus importantes du leadership, avec la capacité de saisir les signaux qui indiquent la nécessité d’un changement dans le temps.
En ce sens, le président De Laurentiis a donné une autre leçon.
