Milan – Ça ne s’est terminé que tard dans la nuit l’odyssée des 330 passagers du Venise-Milan Frecciarossaest resté bloqué pendant quatre heures dans la région de Brescia en raison d’une panne technique qui a également entraîné une coupure de courant à bord. Le train a quitté Venise hier à 17 heures, mais peu après 19 heures, après avoir dépassé la gare de Brescia, il s’est arrêté à Casirate d’Adda.
Comme l’ont rapporté certains passagers, il faisait très chaud dans les wagons et de nombreux passagers ont ressenti un grave inconfort. “Depuis, nous sommes dans le noir, sans climatisation et la chaleur est de plus en plus forte”, a déclaré Giovanna, une médecin qui revenait d’une conférence. “Ils nous ont donné de l’eau et des collations, mais nous ne pouvons pas descendre du train ni ouvrir les portes pour laisser entrer un peu d’air.”
La Frecciarossa s’est arrêtée sur les voies près de Casirate d’Adda
Après deux heures, à 21h30, Trenitalia était prête une locomotive de secours mais le train a continué à avancer très lentement jusqu’à ce qu’il s’arrête à nouveau. Ce n’est qu’à 23 heures qu’arrive un autre convoi qui permet aux passagers d’arriver à Milan vers minuit. Trenitalia a annoncé avoir immédiatement activé l’intervention de secours, en apportant une assistance aux passagers, tant à bord lors de l’arrêt qu’au moment du Gare centrale de Milan.
Le Frecciarossa 9749 s’est arrêté alors qu’il restait théoriquement environ une demi-heure avant d’arriver à Milan. Le train s’est arrêté à la sortie de la gare de Brescia, à Casirate d’Adda. Et il n’est plus jamais reparti. Il a fallu cinq heures pour le déplacer. Les passagers sont restés à l’intérieur en attendant que la situation se résolve sans électricité et donc sans climatisation, malgré la chaleur croissante. Entre-temps, ils ont appelé la police et tourné des vidéos pour montrer ce qui se passait. «Il y avait des gens qui ne supportaient pas ça et qui commençaient à s’énerver, à avoir des crises de panique – avoir des passagers sur le TgR Lombardia – Personnes âgées. Ils sont venus nous donner de l’eau, nous donner des collations. Après quelques heures, ils nous ont prévenus qu’une autre locomotive arriverait pour nous remorquer jusqu’à la gare.. Quelque chose a dû mal tourner.”
En effet, malgré l’arrivée de la locomotive, le train n’est pas reparti et l’attente s’est poursuivie. «Voici la situation à l’intérieur : des enfants, des personnes âgées – a expliqué l’un des passagers dans la vidéo qu’il a filmée -. Juste une porte ouverte. Les gens sont sur le point de s’évanouir. Nous avons appelé la police, forces de l’ordre, assistance, ambulances. Personne ne nous écoute. Nous sommes arrêtés depuis trois heures : c’est vraiment dommage.” «C’est l’Italie», a-t-il ajouté, tandis que quelqu’un le corrigeait «non, c’est Trenitalia, parce que nous aussi sommes Italiens».
A 23h, un autre train est arrivé. Et les passagers, également avec l’aide des pompiers arrivés entre-temps de Milan, ont été obligés de transférer. Mais il a fallu encore une heure pour libérer la ligne sur laquelle, en raison du train bloqué, des retards se sont également accumulés sur les autres trains. Des retards d’une vingtaine de minutes, rien en comparaison de celui de Venise-Milan. Le train de remplacement est arrivé après minuit à la gare centrale de Milan, où le personnel d’assistance de Trenitalia était présent pour accueillir les voyageurs, qui bénéficieront, de la part de la compagnie, d’un remboursement intégral du billet. Mais pour beaucoup, c’est-à-dire pour tous ceux qui avaient des correspondances à prendre, déjà parties et programmées seulement le matin, le voyage n’est pas terminé.
