Nous recevons une explosion d’un de nos lecteurs :
Bonjour, je souhaite déposer une plainte contre le bureau d’état civil de la municipalité de Cosenza.
Permettez-moi de commencer par dire que je suis originaire de Cosenza dans mon cœur et dans mon sang, mais que malheureusement, pour des raisons professionnelles, je vis et travaille dans le nord depuis de nombreuses années.
Bref je décris ce qui m’arrive :ddepuis environ un mois j’essaie de contacter l’état civil de la Commune, mais soit les numéros sont inexistants, soit ce sont des numéros auxquels personne ne répond, soit, le temps qu’ils répondent, les réponses ne sont pas exhaustives , ils ne savent pas vers qui vous diriger.
J’ai essayé de contacter par email (PEC) sans réponse… Je me suis rendu personnellement à la municipalité car j’étais en vacances pendant quelques jours, mais ils n’ont pas pu me répondre.
J’ai besoin d’un document très important et je n’arrive pas à l’obtenir depuis des mois… La Municipalité doit mettre à jour un document personnel aux archives municipales ; cette pratique relève uniquement de la responsabilité du bureau municipal et de personne d’autre.
Il est vraiment décourageant qu’un bureau dans une commune comme celle de Cosenza ne dispose pas des compétences ou des outils (ou de l’envie) pour mener à bien ce type de pratique.
Je répète que TOUS les canaux de contact ont été essayés sans aucune aide. Comment est-il possible qu’un bureau payé par les contribuables ne puisse ou ne veuille aider le citoyen ?
Comment est-il possible qu’en 2024 nous nous retrouvions encore face à cette lente bureaucratie qui s’enracine dans le fait d’être au-dessus du citoyen privé qui ne demande que ce qui lui est dû ?
Je ne sais plus quoi faire face à cette situation absurde. Je suis vraiment désolé car dans cette ville j’ai vécu mes meilleures années, des années inoubliables toujours gardées dans mon cœur.
Merci d’avance et je m’excuse pour l’éclat.
Cordialement.
Alfredo
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