Des retards et des annulations de trains se produisent en raison d’une grève nationale en cours de 15 heures ce soir à 14 heures demain, lundi 17 juin…
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Des retards et des annulations de trains se produisent en raison d’une grève nationale en cours de 3 heures du matin ce soir à 2 heures du matin demain, lundi 17 juin, par le personnel mobile de TrenitaliaTrenitalia Tper et Trenord, proclamés par les syndicats.
Dans l’actualité “Infomobilità” du site Trenitalia, il est prévenu que «les trains peuvent être sujets à des annulations ou à des modifications. Les troubles industriels peuvent conduire à des changements dans le service avant même son démarrage et après sa conclusion. »
Risque d’annulation pour les trains Frecce, Intercity et Regional. Les temps de l’agitation
Grève des trains, la situation
Trenitalia explique sur son site Internet que « les voyageurs qui ont l’intention d’abandonner le voyage peuvent demander un remboursement à partir de la déclaration de grève : jusqu’à l’heure de départ du train réservé, pour les trains Intercity et Frecce ; jusqu’à minuit la veille de la grève, pour les trains régionaux”.
Les voyageurs peuvent également reprogrammer leur voyage, dans des conditions de transport similaires, dès que possible, sous réserve de disponibilité des sièges. Plus d’informations sur les autres canaux Web du groupe Fs Italiane et auprès du service client et des billetteries Trenitalia. De plus, le centre d’appels 800 89 20 21 est actif.
Informations pour les voyageurs
«Depuis hier, nous avons envoyé plus de 75 000 SMS et e-mails pour informer à l’avance nos passagers des éventuels inconvénients de la grève. Le centre d’appels gère en moyenne 1.500 appels téléphoniques par heure : presque le triple par rapport à un dimanche ordinaire”, et en outre, “il y a eu une augmentation de l’assistance dans les gares principales pour garantir une assistance à ceux qui ont besoin d’informations”, Trenitalia a informé Adnkronos de la grève.
En Lombardie
En Lombardie, de nombreux trains ont été annulés sur toutes les lignes en raison de la grève du personnel de Trenitalia et de Trenord déclenchée par Uiltrasporti et Orsa. Puisqu’il s’agit d’un jour férié, il n’y a pas de bandes de garantie. Plusieurs trains circulent mais avec des retards importants pouvant atteindre jusqu’à 60 minutes. Trenord recommande à tous les voyageurs de consulter l’application avant d’acheter un billet ou de voyager.
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