Il y a ceux qui s’abritent avec un parapluie, ceux qui utilisent ce qu’ils ont pour se couvrir la tête du soleil. Les longues files d’attente à Navigazione Lago di Como, en particulier pour ceux qui attendent les ferries aux heures centrales et les plus chaudes de la journée, deviennent insupportables. C’est normal, étant donné que nous parlons d’un jour de semaine à la mi-juin. La pire situation se produit le week-end, lorsque les touristes étrangers sont également rejoints par les visiteurs locaux, ceux qui voyagent hors de la ville. Et pensez simplement à ce qui va se passer pendant les mois de juillet et août.
La difficulté d’acheter des billets en ligne exprimée par plusieurs personnes est le symptôme d’un service qui n’est pas à la hauteur dans une ville touristique comme Côme. La plupart des gens achètent leurs billets directement à la billetterie, ce qui contribue aux longues files d’attente. Il n’est même pas possible d’acheter le billet à bord, sauf sur un seul itinéraire, celui entre Côme et Urio. En effet, en décembre dernier, une expérimentation a été lancée, qui est restée ainsi, car le système de paiement sans contact, avec lequel il est possible de payer le titre de transport directement à bord avec sa carte bancaire, n’a pas encore été étendu aux autres bateaux. Les destinations les plus populaires auprès des touristes sont Bellagio et Varenna. Et pour ces itinéraires, la seule possibilité reste encore la billetterie et, lorsque cela est possible, le billet en ligne. Un problème, celui des longues files d’attente, qui revient chaque année et pour lequel aucune solution n’a encore été trouvée. L’hypothèse d’une régionalisation du service, évoquée à plusieurs reprises, ne s’est jamais concrétisée. Une chose est sûre, les flux touristiques sur le Lario sont en constante augmentation et Côme ne peut pas rester les bras croisés.
