Le nouveau site institutionnel de la Commune de Vicence est en ligne, développé grâce au fonds européen NextGeneratio EU dans le cadre du Plan National de Relance et de Résilience.
Le projet représente une avancée significative dans la modernisation des services municipaux et la mise en œuvre des technologies numériques au service des citoyens.
«Ce nouveau site – déclare le conseiller pour la numérisation et l’innovation Léonard Nicolaï – est le résultat d’un travail d’équipe qui a vu le système d’information municipal et le secteur de communication, information et portail de la ville avec les bureaux de presse et les relations publiques à l’avant-garde, mais qui a impliqué tous les secteurs municipaux dans une grande révision des services et des processus. Cela peut paraître facile de changer de site, mais nous parlons d’un service citoyen fondamental, visité 2 196 545 fois au cours du second semestre de l’année dernière avec 868 000 accès uniques. Un site qui a nécessité l’analyse, la révision et la migration de 2.138 pages dédiées aux services et à l’information, ainsi qu’un nouveau design pour 35.554 actualités, 23.215 événements et 10.023 documents. J’invite les citoyens à le visiter et à explorer toutes ses nombreuses caractéristiques. La modernisation de la plateforme numérique municipale est un exemple clair de la manière dont l’innovation technologique peut améliorer la qualité de vie des citoyens, en rendant les services publics plus accessibles et plus proches des besoins de la communauté”.
Le nouveau site, toujours accessible à l’adresse www.comune.vicenza.it qui ne change pas, a été conçu pour répondre aux besoins des citoyens (centrée sur l’utilisateur), garantissant un accès rapide et intuitif à toutes les informations et services offerts par la municipalité. administration.
La plateforme, basée sur une technologie open source, a été développée avec une attention particulière à l’accessibilité, garantissant une navigation aisée même pour les personnes handicapées et la transparence des informations.
Il présente un design moderne et fonctionnel, conforme aux normes requises au niveau national et conforme aux lignes directrices établies par le Cad, le Code d’Administration Numérique, reflétant les dernières tendances en termes d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur (UX/UI ).
Selon l’annonce de financement, le nouveau site Internet de la municipalité de Vicence a développé la mesure “Citoyen Informé”, permettant aux citoyens d’accéder à une vaste gamme d’informations actualisées et pertinentes et au nouveau système de prise de rendez-vous au bureau fournissant le service demandé.
La page d’accueil dynamique du site informe constamment les citoyens des dernières nouvelles, événements et initiatives promus par la municipalité.
Il existe un espace personnel, dans lequel chaque citoyen dispose d’un espace réservé où il peut recevoir ses documents et notifications, suivre l’avancement de ses démarches et interagir avec l’administration ; une section dédiée à l’actualité et à un agenda d’événements, qui fournissent des mises à jour continues sur l’actualité et les activités de la municipalité et au-delà.
D’ici la fin de l’année, la municipalité de Vicence activera d’autres services numériques prévus par la mesure « Citoyen actif », qui permettront aux citoyens d’interagir directement avec l’administration et de profiter de nouveaux outils de gestion des procédures en ligne.
Le financement obtenu au titre du Pnrr (Mission 1 – volet 1 – investissement 1.4 « Services et citoyenneté numérique » – mesure 1.4.1 « Expérience citoyenne dans les services publics » pour la réalisation de ce projet, identifié au CUP B31F22001530006, est égal à 516 323 euros et est de type « forfaitaire », c’est-à-dire qu’une dépense forfaitaire engagée jusqu’à présent, hors TVA, est égale à 132 400 euros pour le site et les services associés, auxquels s’ajoutent 9 100 euros supplémentaires pour développer l’interopérabilité des fonctionnalités. services avec les systèmes de back office du secteur social. La partie restante du financement peut être utilisée pour le développement de nouveaux services numériques.
