Crotone – De plus en plus proches et attentives aux besoins des patients, de plus en plus innovantes et avant-gardistes, les pharmacies constituent désormais un point de référence pour les citoyens. Des alliés de santé pour les usagers, notamment dans les zones rurales et à l’intérieur des terres, où les services de santé sont encore peu accessibles, les pharmaciens ont renouvelé leur rôle en s’impliquant et surtout en faisant preuve de professionnalisme, de compétence et de dynamisme. Une transformation qui a commencé peu avant la COVID et qui s’est révélée fructueuse dans la période post-pandémique. À Crotone et dans sa province, en particulier, les pharmaciens ont réussi à créer un réseau de services efficaces et innovants. Nous en avons parlé avec Oreste Gualtieri, vice-président de Federfarma Crotone.
« Ici – a-t-il expliqué – les pharmacies se sont réunies pour un seul objectif : rapprocher le plus rapidement possible les patients qui ont besoin de soins et de services ». Une première étape importante a été franchie avec la réduction des listes d’attente au premier semestre 2024: « Un objectif important – explique Gualtieri – pour améliorer l’accès aux services pharmaceutiques. L’implication des pharmaciens et la mise en œuvre de services pharmaceutiques peuvent certainement contribuer à atteindre cet objectif, en fournissant une assistance plus rapide et plus personnalisée aux patients. La collaboration entre collègues peut aider à développer des stratégies efficaces pour optimiser les services offerts et réduire les délais d’attente. Après la plainte lancée par certaines associations de citoyens de la région de Crotone, « Santé publique inaccessible », en octobre 2023, (par Codici Calabria, Arci Crotone Aps, Thalassemia Association, Living Smiling, Maslow Association, Autism Families Movement et d’autres… ), au premier semestre 2024, la situation semble s’être améliorée”.
Le travail réalisé dans les pharmacies de la province de Crotone est donc impeccable. « Compte tenu des nouveaux besoins des citoyens – ajoute le vice-président – il est nécessaire de revoir le modèle du système.
Cela signifie repenser les soins de santé du futur. Nous devons travailler dans une perspective de durabilité et c’est pourquoi il est important de partir de un nouveau modèle de réorganisation territorialeconçu par la loi de finances qui prévoit « un accès plus large des patients aux médicaments, améliorant l’observance et l’observance thérapeutique », avec des répercussions positives sur la qualité de vie et sur la réduction de l’incidence des pathologies à fort impact social et économique ».
Le pharmacien s’impose comme un point d’accès privilégié au Service National de Santé et comme un médiateur pour faciliter la mise en relation entre les patients et les médecins. « Ceci – précise-t-il – est particulièrement avantageux pour ceux qui vivent dans des petites villes ou des zones rurales éloignées des hôpitaux, ici les pharmacies deviennent un point de référence indispensable et améliorent considérablement la qualité de vie des résidents ».
En bref, le rôle du pharmacien a définitivement changé. Il ne s’agit plus seulement d’une blouse blanche derrière un comptoir mais de professionnels capables de prodiguer des conseils aidant les citoyens à mieux gérer leur état de santé et à comprendre le bon usage des médicaments. Et les pharmacies proposent une large gamme de services complémentaires qui permettent de surveiller la santé et de prévenir d’éventuelles pathologies. La collaboration avec le système national de santé, qui nous permet de coordonner le suivi des patients, garantissant la continuité des soins et l’amélioration des résultats thérapeutiques, et l’engagement à diffuser l’éducation sanitaire avec des campagnes ad hoc dédiées à des modes de vie corrects, apportent encore plus et représentent, surtout dans un domaine comme le nôtre, une valeur ajoutée qui pallie les lacunes d’un système en difficulté.
VR
: «Les pharmacies unies pour rassembler les patients qui ont besoin de soins et de services»){kind=link}