L’évolution technologique évolue à un rythme très rapide : quel impact a-t-elle sur les modèles économiques des opérateurs télécoms ? Et quelles sont les technologies les plus impactantes ? Deuxième Claudio Campanini, associé directeur Kearney Italia“nous constatons déjà aujourd’hui un premier impact : la segmentation des modèles économiques, avec la création de TowerCos, FiberCos et de réseaux au sein d’un modèle qui s’éloigne de plus en plus de celui verticalement intégré de l’opérateur de télécommunications classique”.
Il ne s’agit toutefois que d’une première étape. «Le développement des technologies 5G, fibre et infrastructures est important mais pas suffisant pour changer la dynamique du retour sur investissement du secteur – précise-t-il. Cloches -. En effet, nous savons que le retour sur capital investi dans le monde TLC diminue et ne rémunère plus le capital, il faut donc trouver des solutions différentes. Et ici la technologie joue un rôle important, mais si du côté des infrastructures il y a une phase de déploiement qui s’étend dans le temps, dans le monde des réseaux, nous sommes à un tournant clé entre les mains des opérateurs traditionnels destinés à devenir des opérateurs de plateformes».
La crucialité du cloud dans les réseaux
Dans tout cela, il y a une évolution plus importante que les autres : l’inclusion du cloud dans les réseaux. « À ce jour – souligne-t-il Cloches – la technologie est assez développée, donc la question est fondamentalement une question de mise en œuvre, sous contrainte d’investissements ». En pratique, dans un modèle qui doit alimenter la monétisation des services, la mise en œuvre du cloud dans les réseaux devient cruciale pour monétiser la connectivité. « Aujourd’hui, la virtualisation est déjà un processus en cours, mais d’après notre analyse réalisée en Europe, seuls 23 % des fonctions réseau ont déjà migré vers le cloud – poursuit-il. Cloches -. Le cloud natif doit donc être le mantra final : un cloud qui doit être inséré à tous les niveaux du réseau, à commencer par le réseau central, car son importance est décisive pour la mise en œuvre de services 5G innovants, de solutions telles que le découpage de réseau ou les services à faible latence. De même, sans virtualisation des réseaux d’accès, les investissements qui sont cruciaux pour maximiser le retour sur capital investi ne seront pas optimisés.
L’évolution de l’infrastructure vers le cloud – souligne-t-il Cloches – « il alimente le modèle d’opérateur de plateforme, car il donne corps à tout un écosystème d’API en devenir, dans lequel l’opérateur peut être central mais doit encore développer une série de partenariats. Le développement d’API réseau et de plates-formes de services sera en fait le catalyseur fondamental de ce scénario. » « L’objectif final – précise-t-il – est d’avoir des modèles de plateformes de services plus évolutifs qu’aujourd’hui. Se souvenir de ça nous ne pouvons pas penser au même délai de commercialisation que celui dont nous disposions dans le passé pour les services, si nous voulons être des opérateurs performants dans le monde de la 5G et de l’innovation».
De l’opérateur traditionnel à l’opérateur de plateforme
Mais comment, à terme, faciliter la transformation en opérateur de plateforme ? Cloches explique que les actions à entreprendre se répartissent en deux domaines : le commercial et le technologique.
Sur le premier front, la technologie « permet aujourd’hui de développer un véritable écosystème de partenariats pour le développement de services, dans lequel la connectivité reste centrale d’un point de vue commercial. Les opérateurs de télécommunications – souligne-t-il – dans le passé n’ont pas été aussi proactifs dans la gestion d’un modèle d’écosystème et c’est pourquoi ils doivent aujourd’hui franchir une étape très importante”.
Le modèle d’opérateur de plateforme vient des marchés asiatiques, où il a déjà été développé pour la 4G, de sorte qu’aujourd’hui les facteurs de succès et les modèles de partenariat gagnants sont déjà connus : « Il faut les reproduire – souligne-t-il. Cloches -, étant donné qu’ils sont différents entre B2C et B2B et incluent également les modèles B2B2C, dans lesquels le canal de distribution n’est pas nécessairement l’opérateur TLC, mais quelqu’un d’autre”.
Du point de vue des modèles tarifaires, « la 5G offre aujourd’hui des opportunités pour sortir du levier tarifaire classique de la connectivité et donc segmenter un peu plus – poursuit-il. l’associé directeur de Kearney Italia -. Il s’agit de s’éloigner de l’idée de viser uniquement le marché de masse, car si l’on ne veut pas se concentrer uniquement sur le prix, il faut rechercher des niches et des segments, en « habillant » la connectivité avec quelque chose de différent du point de vue des services.
Et en ce qui concerne le modèle opérationnel et technologique, enfin, l’accent doit être mis sur la mise en œuvre de des modèles cloud qui vous permettent de réduire les délais de mise sur le marchétandis que sur le plan des infrastructures, il y a au centre virtualisation et cloudmais aussi l’exploitation maximale des économies d’échelle et les avantages découlant du fait qu’il existe des opérateurs d’infrastructures capables d’optimiser les investissements des opérateurs. Le retour sur capital investitout bien considéré, doit être le mantra qui doit guider tous les choix stratégiques. »
