Vacances et arnaques en ligne : le manuel pour éviter les arnaques

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Le phénomène des escroqueries en ligne continue de croître. Bien qu’il s’agisse de générations natives du numérique, étonnamment, celles qui sont les plus victimes de ces phénomènes, de la fraude par carte de crédit au phishing, sont la génération Z et les Millennials et non les seniors. C’est ce qu’affirment la Police d’État et Airbnb qui, à la veille des réservations d’été et de vacances, ont renouvelé leur collaboration pour aider les citoyens à reconnaître et à éviter les mauvais acteurs en ligne. Le porte-parole de la campagne est Marco Camisani Calzolari, qui collabore déjà avec la police d’État sur le thème des escroqueries en ligne.

«Ces dernières années, nous avons assisté à une augmentation constante du secteur des délits financiers commis en ligne – explique Massimo Bruno, premier directeur de la police d’État et directeur de la division de cybercriminalité financière de la police postale et du service de cybersécurité.
Rien qu’en 2023, la police postale a traité plus de 16 000 cas, y compris ceux liés à la réservation de maisons de vacances, de forfaits et de billets de voyage. Bien que la majorité des escroqueries se produisent en dehors des plateformes de réservation de voyages, nous trouvons également des preuves significatives dans ce secteur, notamment pendant les périodes de pointe de planification des vacances. Il s’agit de types d’escroqueries qui, grâce à une sensibilisation adéquate et constante des utilisateurs, peuvent être reconnues et évitées, et la police postale s’engage pleinement dans cette direction. Pour cette raison, nous apprécions et renouvelons notre collaboration avec Airbnb pour prévenir de tels crimes.

Voici les conseils : Vérifiez l’adresse du site Web. Vérifiez que vous réservez via la plateforme officielle. Ne cliquez pas sur des liens inconnus ; Méfiez-vous des offres trop pratiques ou des demandes de caution.
Ne payez jamais par virement bancaire. Il s’agit d’un instrument de paiement non autorisé par Airbnb. Mieux vaut utiliser une carte de crédit, qui offre plus de protection. Si vous recevez une demande de paiement d’un voyage par virement bancaire, cryptomonnaie ou carte cadeau, il s’agit très probablement d’une arnaque. Réservez, payez et communiquez uniquement sur la plateforme. Vérifiez les avis. Une fois la réservation effectuée, avant le voyage, il est préférable de contacter l’hôte pour organiser l’arrivée et vérifier les besoins particulièrement importants. S’il n’y a pas de réponse, contactez immédiatement le service client. Sur Airbnb, les utilisateurs peuvent signaler les messages controversés directement depuis la messagerie interne, tandis que les cas suspects peuvent être signalés via un drapeau sur chaque annonce. Si vous avez effectué un paiement hors site, vous devez immédiatement contacter le service client disponible 24h/24 et 7j/7.

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