«Le marché libre de l’électricité inquiète les plus de 75 ans»

PESARO «Ce n’est pas une nouvelle histoire». C’est ainsi que commente le président des Federconsumatori de Pesaro et Urbino Alessandro Pertoldi sur le passage du système de protection à celui de marché livraison gratuite énergie électrique qui commence demain, lundi 1er juillet.

« Cela s’est déjà produit pour le gaz au début du mois de janvier de cette année et nous savons que l’intensification de la publicité agressive peut affecter la vulnérabilité des plus de soixante-quinze ans, qui peuvent être écrasés ou même amenés, malgré eux, à faire des choix. ce qu’ils ne sont pas tenus de faire, car le système de protection continue d’exister pour eux sans aucun problème et la continuité de l’approvisionnement en électricité est assurée”.

Les pièges

Pertoldi souligne les enjeux critiques de cette étape, qui cache des pièges non seulement pour les clients nationaux vulnérables : « Seuls trois pays d’Europe, outre l’Italie, ont tout remis entre les mains du libre marché – souligne-t-il – mais, même si je ne veux pas m’écarter du sujet, , je ne peux cacher mon inquiétude quant au fait que 697 opérateurs de gaz et plus de 700 pour l’électricité sont excessifs et que nous devrions être plus clairs sur les critères ou en établir de meilleurs et les surveiller attentivement”. Même si les campagnes d’information promues par Arera sont présentes sur tout le territoire national, les citoyens ne sont pas toujours prêts à affronter la nouvelle situation : « En effet – a-t-il expliqué – nous avons reçu des demandes de diverses municipalités de la province pour des assemblées dans lesquelles nous avons découvert que la moitié des les personnes présentes, en termes approximatifs évidemment, n’ont pas su lire le projet de loi et, à mon avis, la campagne d’information de la Région arrive trop tard. Cependant – ajoute-t-il – il faut reconnaître que le site Internet de l’Autorité de Régulation de l’Energie est bien réalisé et comporte une section destinée aux consommateurs qui peut être très utile à consulter».

Cela ne veut pas dire que dans cet énorme réseau et dans une information pas trop exhaustive, il y ait un risque de trouver de la place pour des entreprises très agressives et même pour la censure dans certains cas : « En fait, on s’inquiète avant tout des personnes âgées. Nous avons eu de nombreux cas d’enfants qui sont venus nous voir après avoir découvert que leurs parents avaient signé des contrats très coûteux : il faut préciser que dans le cas de sujets vulnérables il n’y a pas d’abonnement valable, dans le sens où le sujet vulnérable souhaite revenir à le service dont il a le droit de protéger sa vulnérabilité, personne ne peut l’en empêcher, étant donné que son droit est protégé par la loi comme prévalant sur les intérêts de l’entreprise fournisseur”. Bref, il est difficile de prévoir une transition sans douleur vers le libre marché, malheureusement quelqu’un finira sûrement par céder, mais la situation est très différente s’il s’agit d’un sujet vulnérable, qui, comme mentionné, peut revenir quand il le souhaite sans subissant des conséquences, par rapport à la situation des clients nationaux qui ne font pas partie des personnes vulnérables et qui donc, s’ils signent un nouveau contrat de fourniture d’électricité sur le marché libre, doivent le faire en faisant attention aux clauses et pénalités prévues en cas de retrait.

« Heureusement – ​​explique Pertoldi – ceux qui n’ont fait aucun choix passent à la bouée de sauvetage des TSG, ou services de protection garantis, qui permettent une transition progressive qui s’achèvera d’ici le 31 mars 2027, une période pendant laquelle le client ne sera pas désavantagé. sera confié à Hera Comm spa et sera ensuite approvisionné par Hera elle-même avec l’offre la plus avantageuse du marché”. Il y a actuellement environ 26 mille familles dans la région de Pesaro sur le marché protégé et à partir de demain, Hera Comm sera le nouvel opérateur d’électricité. Des compteurs Hera sont disponibles pour tout renseignement.

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Courrier Adriatique