“Pas besoin d’expliquer” la passion et l’amour pour Rome: c’est l’affirmation de campagne d’abonnement 2024-25 lancé hier par le club Giallorossi. A partir d’aujourd’hui à midi a commencé la phase initiale qui permet aux supporters de confirmer leur place. Toutes les mises à jour :
18h00 – Le quota a été atteint quelques heures après le début de la phase initiale 6500 abonnements renouvelés.
17h00 – Après quelques heures, toute la procédure est revenue à un fonctionnement normal et les problèmes rencontrés précédemment ont disparu : les transactions « en attente » ont été annulées.
16h00 – En raison du nombre élevé de demandes arrivant sur le site en même temps à partir de 13h c’est en tilt avec des ralentissements sévères et souvent inaccessibles. Au début, il y avait des problèmes liés aux paiements échelonnés et après deux heures, des difficultés sont apparues pour chaque type de transaction. Concrètement, le paiement s’effectue mais reste pré-autorisé sur les différents circuits de paiement et, donc, rien ne se passe : l’argent est soustrait sans toutefois envoyer l’email de confirmation d’abonnement et sans même « bloquer » le siège qui reste donc disponible. Par ailleurs, en raison de la même affluence de demandes, le standard est également bloqué et les réponses des 7 opérateurs téléphoniques en poste sont en attente car le problème est lié au service informatique des paiements.
