Quand tu perds ton téléphone ou ça vient à toi voléil est essentiel de connaître toutes les Choses à faire dès que possible.
Quiconque a déjà perdu ou s’est fait voler son smartphone le sait bien : ne plus pouvoir avoir entre nos mains cet appareil qui nous accompagne tous les jours peut générer de la panique, surtout si l’on pense à toutes les photos de la galerie (qui, peut-être, , nous n’avons pas effectué de sauvegarde des informations et données sensibles, telles que les données d’accès à votre compte actuel.
Si votre téléphone est perdu ou volé, il est important de ne pas perdre de temps.
Qu’est-ce que je risque si mon téléphone est volé ou si je le perds ?
Si votre téléphone est perdu ou volé, il est essentiel de ne pas perdre de temps. Oui, il est important – s’il en existe un – de trouver un moyen de le récupérer, mais en attendant, nous devons limiter d’éventuels autres dégâts.
Les smartphones contiennent une grande quantité d’informations personnelles et de données sensibles qui intéressent beaucoup les criminels. Si des voleurs accèdent à l’appareil, ils peuvent commettre diverses attaques et crimes, notamment :
- Voler de l’argent sur des comptes bancaires liés
- Effectuer des achats non autorisés avec des cartes de crédit stockées
- Accéder aux identifiants de connexion pour différents comptes
- Bloquez l’accès du propriétaire à ses comptes de messagerie, aux réseaux sociaux ou aux applications bancaires
- Voler des données personnelles pour usurpation d’identité
- Contourner l’authentification multifacteur sur les comptes liés
- Lancez des escroqueries par phishing, smishing ou vishing en faisant de vos contacts des victimes
- Faire chanter le propriétaire avec des photos sensibles ou d’autres informations
- Suivre l’emplacement du propriétaire
- Utilisez les données récupérées pour commettre une fraude financière.
Il devient désormais clair que perdre son téléphone constitue un dommage potentiel bien plus grave que de devoir dépenser de l’argent pour en acheter un autre.
Comment retrouver votre téléphone perdu ou volé
Dès que vous constatez que votre téléphone a disparu, nous vous recommandons de prendre immédiatement les mesures suivantes :
- appeler l’appareil: quelqu’un pourrait répondre.
- utiliser une application de suivi: Des applications comme Find My d’Apple peuvent vous aider à localiser votre téléphone ou à le faire sonner
- verrouille ton téléphone: Empêcher l’accès au téléphone et afficher uniquement un message contenant les coordonnées du propriétaire.
Au mieux, un bon Samaritain répondra au téléphone et acceptera de le restituer à son propriétaire.
Si votre téléphone se trouve dans un endroit familier, vous pourrez peut-être le récupérer facilement. Cependant, si l’emplacement de votre smartphone change fréquemment ou si personne ne répond à vos appels, il se peut qu’il ait été volé. Dans ce cas, nous recommandons impliquer les autorités.
J’ai perdu mon téléphone. Que dois-je faire?
Considérant à quel point les téléphones sont essentiels à notre vie quotidienne, ne plus avoir son smartphone avec soi peut être déroutant. Si la recherche de l’appareil échoue, vous devez immédiatement prendre certaines mesures pour protéger toutes les données sensibles de l’appareil et éviter d’autres conséquences.
1) Verrouillez votre téléphone
La chose la plus importante à faire est de verrouiller et d’effacer immédiatement tout ce qui se trouve sur votre téléphone. Cela est facile à faire à distance via l’application de recherche de votre téléphone. Ainsi, même si un pirate informatique tente de contourner votre code d’accès ou votre authentification biométrique, il ne pourra pas accéder à votre appareil ni aux informations qui y sont stockées.
3) Changez tous les mots de passe stockés
Même après avoir réinitialisé votre téléphone, une autre chose à faire en cas de vol de votre téléphone est de réinitialiser tous les mots de passe stockés sur l’appareil. Des mots de passe pour les comptes de réseaux sociaux à ceux des e-mails et des applications bancaires. Cela vaut également la peine de changer les mots de passe de tous les comptes stockés sur les navigateurs de votre téléphone, tels que les services de streaming comme Netflix et les sites de commerce électronique comme Amazon. De cette façon, même si un pirate informatique parvient à accéder au téléphone volé, il est moins susceptible de pouvoir pirater ces comptes. Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, assurez-vous également de modifier votre mot de passe principal.
3) Appelez votre fournisseur de services
Après le choc initial de la perte d’un téléphone, il est légitime de se demander s’il est approprié d’avertir spécifiquement quelqu’un. Une partie qui doit être immédiatement informée est le fournisseur de services téléphoniques. Ils peuvent rapidement désactiver la carte SIM de votre téléphone, coupant ainsi l’accès au réseau mobile et aux services de données, empêchant ainsi les acteurs malveillants d’utiliser votre compte à mauvais escient ou de recevoir des codes PIN par SMS pour contourner l’authentification à deux facteurs.
4) Appelez la banque
La plupart des propriétaires de smartphones utilisent régulièrement des applications bancaires pour gérer facilement leur argent. Par conséquent, il peut être facile pour des acteurs malveillants d’accéder à ces applications et comptes sur un téléphone perdu ou volé. Les propriétaires d’un téléphone perdu doivent en informer leur banque pour éviter que cela ne se produise. Les banques peuvent aider à surveiller les comptes en question pour détecter toute activité suspecte et offrir des conseils sur toute mesure supplémentaire à prendre.
5) Bloquer les cartes stockées
La plupart des gens utilisent des portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay, sans vraiment réfléchir à ce qui se passerait s’ils perdaient leur téléphone. Le fait est que toute personne possédant physiquement l’appareil peut utiliser les cartes enregistrées dans son portefeuille. Ainsi, lorsque vous réfléchissez à ce que vous devez faire en cas de vol de votre téléphone, n’oubliez pas d’alerter votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit de toute carte stockée sur votre téléphone. Vous devrez peut-être bloquer ces cartes ou, si elles ont déjà été utilisées, contester des débits frauduleux. Même après avoir bloqué ces cartes, il est important de surveiller régulièrement vos comptes pour déceler des frais inattendus.
6) Prévenez vos contacts
Il est utile d’avertir vos amis et votre famille que vous avez perdu votre téléphone, ne serait-ce que pour les avertir que vous pourriez être injoignable jusqu’à ce que vous en récupériez un autre. Cependant, il est important d’informer tous les contacts présents sur votre téléphone, afin de les alerter d’éventuelles attaques de fraudeurs.
7) Contacter la compagnie d’assurance
Remplacer un téléphone volé peut coûter cher, surtout avec un smartphone haut de gamme. Certains téléphones sont couverts par la garantie du fabricant, par exemple Apple propose AppleCare+ tandis que Samsung propose Samsung Care+. Dans d’autres cas, le propriétaire du smartphone peut avoir souscrit une police d’assurance lors de la phase d’achat. S’il est possible que votre téléphone perdu soit couvert par une assurance, il vaut la peine de contacter la compagnie d’assurance concernée pour voir si elle peut payer le remplacement du téléphone, ou au moins une partie du coût.
8) Signaler à la police
Même si la police ne peut pas faire grand-chose pour récupérer votre téléphone, le dépôt d’un rapport peut signifier que vous pouvez être contacté si jamais votre téléphone est récupéré. Les compagnies d’assurance peuvent exiger le rapport de police pour traiter la réclamation, tout comme la banque lorsqu’elle rembourse des frais frauduleux.
Conclusions
En fin de compte, un téléphone perdu ou volé va au-delà du simple inconvénient : il constitue une menace importante pour la sécurité personnelle et la vie privée.
Les conséquences potentielles, allant de la perte d’argent au vol d’identité, soulignent l’importance d’une action rapide et décisive. Même si votre instinct immédiat peut être de retrouver à tout prix votre téléphone perdu, il est tout aussi essentiel de vous préparer au pire des cas. En tirant parti des applications de localisation de téléphone, en mettant en œuvre des mesures de sécurité et en prenant des mesures proactives comme le verrouillage à distance, vous pouvez atténuer les risques associés à un téléphone perdu. En plus de ces mesures, il est essentiel d’informer les prestataires de services, les banques et les contacts pour éviter d’autres dommages.
Alors que la technologie continue de jouer un rôle fondamental dans nos vies, être responsable et suivre les meilleures pratiques de sécurité devient essentiel pour protéger vos informations personnelles.
