En pleine Days of Play, la promotion PlayStation la plus riche de l’année, les utilisateurs de Sony se retrouvent confrontés à un problème inattendu : selon de nombreux rapports disponibles en ligne, Le service PlayStation Stars ne fonctionne pas.
A en juger par les messages publiés par les utilisateurs de PlayStation, le service a cessé de fonctionner entre le jeudi 5 juin et le vendredi 6 juin, en fonction du fuseau horaire de référence. Ce qui aurait pu paraître être un problème temporaire insignifiant s’est avéré depuis lors bien plus grave que prévu. les joueurs ne peuvent plus collecter de points. Comme si cela ne suffisait pas, ils ont aussi vu disparaître de la PlayStation App ceux qui s’étaient déjà accumulés dans le passé. Au moment de la rédaction de cet article, en Europe et en Amérique du Nord, seul un message générique apparaît : “PlayStation Stars n’est pas disponible. Malheureusement, en raison de votre âge et de la région sélectionnée, vous ne remplissez pas les conditions d’inscription”même si les deux exigences sont pleinement respectées.
Tout cela se passe au milieu des Days of Play et, surtout, dans Silence général de Sony. Même si le problème persiste depuis plusieurs jours et que les plaintes sont nombreuses, le support PlayStation ne s’est pas encore exprimé pour rassurer les joueurs et/ou donner des indications sur la reprise du service. Même si les chaînes officielles de Sony, dont le compte Ask PlayStation, ont déjà été contactées à plusieurs reprises, elles n’ont pas encore sourcillé. Nous attendons les communications officielles.
Pour ceux qui ne le savent pas, PlayStation Stars est un programme de fidélité disponible sur la PlayStation App pour les appareils mobiles qui invite les joueurs à terminer des campagnes pour gagner des objets de collection numériques ou des points en édition limitée. Les abonnés PlayStation Plus peuvent également gagner des points en effectuant des achats éligibles sur le PlayStation Store. Ces points peuvent être échangés contre des objets de collection numériques rares ou des fonds de portefeuille PSN.
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