L’Antitrust a lancé une intervention de persuasion morale contre 13 entreprises actives dans la fourniture d’électricité et de gaz sur le marché libre. C’est ce qu’a annoncé l’Autorité de la concurrence sur le marché, expliquant que « les offres annoncées en ligne n’étaient pas entièrement conformes aux réglementations en matière de protection des consommateurs ».
Les entreprises bénéficiaires de la persuasion morale sont : Illumia, Jen Energia, Dolomiti Energia, Axpo Italia (Pulsee Luce & Gas), Ajo’ Energia, Acea Energia, Ecom-Energu Comune, Agsm Aim Energia, Hera Comm, Wekiwi, Omnia Energia, Semplice Gas & Luce, E.On Energia.
«En particulier, suite à l’arrêt attendu du marché protégé, lit-on dans la note publiée par l’Antitrust, l’Autorité a procédé à une surveillance des offres commerciales proposées par les principales sociétés de vente d’électricité et de gaz présentes sur le marché libre pour vérifier la transparence et l’exhaustivité de l’information promotionnelle fournie aux consommateurs, tant en ce qui concerne les composantes économiques que les allégations environnementales. L’Autorité a constaté des problèmes critiques dans les différents postes de coûts, car il manquait l’indication de certains frais qui composent le prix de l’énergie. Concernant les annonces environnementales, “il est toutefois apparu que certaines déclarations des entreprises ne fournissaient pas d’informations détaillées et certifiées sur les actions concrètes menées”.
«A l’issue du suivi, souligne l’Antitrust, les entreprises intéressées ont été invitées à intégrer leurs informations promotionnelles de manière claire et exhaustive, en indiquant toutes les charges (prévues discrétionnairement par les sociétés de vente) qui composent les dépenses énergétiques”.
Par ailleurs, l’Autorité a demandé de préparer des informations complètes et correctes sur les allégations vertes, accompagnées de certifications et de déclarations relatives aux allégations environnementales, facilement consultables. Ces dernières interventions – conclut la note – “s’inscrivent dans le cadre de l’attention continue et forte que l’Autorité garante de la concurrence et du marché accorde et continuera à accorder au marché de l’électricité et du gaz”.
