L’Antitrust a lancé une intervention persuasion morale envers 13 entreprises active dans la fourniture de électricité et gaz sur le marché libre car leurs offres en ligne “n’ont pas été jugées totalement conformes aux réglementations en matière de protection des consommateurs”. L’annonce est venue directement de l’Autorité à l’issue d’une surveillance effectuée sur les offres commerciales sur le marché libre dans le but de vérifier transparence et exhaustivité informations promotionnelles.
Les 13 entreprises bénéficiaires de la persuasion morale de l’Antitrust
Les entreprises bénéficiaires de persuasion morale sont Illumia, Jen Energia, Dolomiti Energia, Axpo Italia (Pulsee Luce & Gas), Ajò Energia, Acea Energia, Ecom-Energu Comune, Agsm Aim Energia, Hera Comm, Wekiwi, Omnia Energia, Semplice Gas & Luce, E .Sur l’énergie.
“En particulier, suite à la cessation attendue du marché protégé”, a indiqué l’Antitrust dans une note, “l’Autorité a surveillé les offres commerciales proposées par les principales sociétés de vente d’électricité et de gaz présentes sur le marché libre pour vérifier la transparence et l’exhaustivité des informations promotionnelles fournies aux consommateurs, tant sur le plan économique que sur les allégations environnementales”.
Les problèmes critiques rencontrés par l’Antitrust
Eh bien, les contrôles ont permis de découvrir “des problèmes critiques” relatifs aux « divers postes de coûts car il n’y avait aucune indication de certaines accusations qui composent le prix de l’énergie ».
En ce qui concerne la les allégations environnementales, en revanche, “il est apparu que certaines déclarations des entreprises ne fournissaient pas d’informations détaillées et certifiées sur les actions concrètes menées”.
“A l’issue du suivi”, souligne l’Antitrust, “l’invitation à participer a été adressée aux entreprises impliquées intégrer vos informations promotionnelles de manière claire et exhaustive, en indiquant toutes les charges (prévues discrétionnairement par les sociétés de vente) qui composent la dépense énergétique”. Par ailleurs, l’Autorité a demandé de préparer des informations complètes et correctes sur les allégations vertes, accompagnées de certifications et de déclarations relatives aux allégations environnementales, facilement consultables. Ces dernières interventions – conclut la note – « font partie de l’attention continue et forte que l’Autorité garante de la concurrence et du marché accorde et continuera à accorder au marché de l’électricité et du gaz ».
