Bologne, le 1er juillet 2024 – Après une série de reports, le régime de marché “pour une meilleure protection” deénergie électrique cela a cessé. À partir de maintenant, 1er juillet 2024environ 80 mille familles résidant à Bologne e dans l’arrière-payspassera au service électrique de « protection progressive » géré par Hera Comm, qui a également remporté l’appel d’offres pour la gestion sur notre territoire.
Un des bureaux Hera Comm : vous pouvez nous contacter pour demander des informations
Ceux qui, ces dernières années, n’ont pas choisi de passer aux tarifs du marché libre (ou ceux qui ne font pas partie de des catégories vulnérables défini par l’Autorité de Régulation de l’Energie, des Réseaux et de l’Environnement) deviendra en effet automatiquement – et sans aucun frais – client du multi-utility dans le nouveau service aux protections progressives.
Les conditions
Les conditions du service de protection progressive, les mêmes dans toute l’Italie, sont celles définies par Arera. Les principaux composants du prix de l’énergie il y en aura deux : une première partie, qui sera variable, servira à couvrir les coûts d’approvisionnement énergétique, et proviendra de la moyenne des prix du marché de gros (Prix national unique). A cela s’ajoute une composante fixe, destinée à couvrir les frais de commercialisation qui, grâce aux remises d’appel d’offres, se traduiront par des économies pour le client par rapport à la Grande Protection actuelle. Là facturation il continuera à être bimensuel.
L’avis et le passage
D’ici juillet, tous ceux qui sont intéressés par le passage au service de protection progressive recevront une communication spécifique. Hera Comm enverra alors un email à tous ses clients l’adresse e-mail. Comme mentionné, la transition est automatique et sans aucune charge, il n’y aura pas de nouveau contrat à signer et il ne sera pas non plus demandé aux citoyens d’argent supplémentaire pour le changement. Grâce à cet automatisme, qui concernera également tout débits bancaires, la continuité de l’approvisionnement en électricité sera garantie à tous. La facture, dont le premier paiement avec les nouveaux tarifs aura lieu en septembre, sera émise par Hera Comm.
Qui est exclu
La transition vers Hera Comm et le marché a protections progressives elle n’affectera pas les clients définis comme vulnérables par Arera, pour lesquels le service de protection renforcée auprès du fournisseur précédent restera actif. La vulnérabilité se déclenche avec l’une des conditions suivantes : avoir atteint l’âge de 75 ans, être bénéficiaire de primes sociales, souffrent de problèmes de santé particuliers ou d’un handicap, résident dans des centres d’hébergement d’urgence à la suite de catastrophes. Si le client bénéficie déjà d’une plus grande protection il n’a rien à fairesinon il est possible de communiquer à tout moment votre condition de vulnérabilité via une autocertification des exigences.
Pour information
pour tout renseignement sur le passage en coursles citoyens peuvent contacter le vaste réseau d’agences Hera de la province : à Bologne, Casalecchio, San Lazzaro, Vergato, Gaggio Montano, Castiglion dei Pepoli, Loiano, Bazzano, San Giovanni in Persiceto, San Giorgio di Piano, Budrio, Molinella, Medicina. , Castel San Pietro et Imola.
Pour les clients actuellement mieux protégés, Hera a activé un numéro gratuit (800.554.000) qui peut être contacté pour toute information sur la transition en cours. Par ailleurs, une rubrique dédiée à la fin de la protection électrique a été mise en place sur le site Hera Comm.
