Mediaset adopte une plateforme de recrutement innovante

Né comme diffuseur de télévision, aujourd’hui Ensemble média il s’agit à toutes fins utiles d’une entreprise de médias qui opère sur de multiples canaux et moyens de communication. Tout en conservant une identité de marque forte, celle-là même qui la caractérise depuis sa naissance, elle a su innover et se renouveler pour suivre une industrie qui évolue, se contamine, accueille de nouveaux acteurs et se transforme sans cesse.

Un changement qui ne pourrait manquer de concerner également les processus de gestion interne, qui impliquent les personnes qui en font partie, comme la sélection de nouvelles ressources. Et c’est pourquoi l’entreprise renforce ses collaborations avec des partenaires stratégiques et s’ouvre à de nouvelles collaborations avec des entreprises innovantes, notamment Étapes de connexiondans le but de renforcer l’attractivité et de favoriser l’adéquation entre l’offre et la demande, notamment auprès des Millennials et de la GenZ.

Mediaset réinvente le métier aussi pour attirer de nouveaux talents

«Il y a environ deux ans, nous avons effectué une analyse de la réalité de notre entreprise et nous avons réalisé que, même si nous avions toujours attiré beaucoup de personnes de haute qualité, en maintenant un faible taux de rotation, cette tendance commençait à changer pour diverses raisons – a-t-il déclaré. Luca Villari, Responsable du Recrutement et du Développement des Personnes du Groupe -. Tout d’abord, d’un point de vue démographique, la population des entreprises vieillit et, dans le même temps, le marché du travail a considérablement changé, influençant les dynamiques relationnelles entre les jeunes, les marques et les entreprises et modifiant les relations traditionnelles entre demandeurs d’emploi et organisations.

Mais il y a plus : même les industries des médias elles-mêmes évoluent, elles sont aujourd’hui remplies d’une série de nouveaux acteurs qui n’existaient pas il y a quinze ans ; un fait qui a clairement contribué à changer les habitudes de consommation des gens, qui utilisent le contenu différemment que par le passé. Pour cette raison, nous avons dû faire évoluer notre activité et notre proposition de valeur, en repensant également la manière d’entrer en relation avec les personnes qui peuvent trouver l’endroit idéal pour travailler chez Mediaset”.

Ce scénario a conduit l’entreprise à se demander comment s’adapter pour améliorer le dialogue avec ceux qui, en tant que nouveaux diplômés, entrent dans le monde du travail, afin de continuer à être une réalité attractive et avant-gardiste mais toujours cohérente avec son identité et ses valeurs.

Et comme l’explique Villari : « Nous avons identifié l’innovation technologique comme le moteur de ce récit. Au cours de la dernière année, nous avons commencé à expérimenter de nouvelles méthodes d’engagement, en adoptant une approche proactive. Nous développons par exemple des actions de Marque Employeur et avons mis en place un parcours d’onboarding structuré, ainsi qu’une politique d’attraction active, construite sur un récit cohérent tant à l’extérieur qu’à l’intérieur de l’entreprise.

Stepsconnect, le partenaire du recrutement innovant

C’est également pour cette raison que Mediaset a commencé l’année dernière à collaborer avec certaines entreprises innovantes d’un point de vue technologique, dont Stepsconnect, pour raconter son histoire à l’extérieur et le faire d’une manière nouvelle. «Nous avons utilisé la plateforme pour identifier des personnes aux compétences difficiles à trouver et à intercepter sur le marché et qui remplissaient des rôles spécifiques. Mediaset est en effet une entreprise qui attire des milliers de candidats, mais il manque souvent le bon profil lorsque l’entreprise en a besoin”, souligne le dirigeant.

La solution repose en effet sur un algorithme de matching entre offre d’emploi et demandeur d’emploi qui améliore la qualité des candidatures analysées par les recruteurs. Les candidats peuvent s’inscrire gratuitement sur la plateforme et recevoir des offres adaptées à leur profil.

«Nous avons donc communiqué avec les gens via des canaux inhabituels comme les réseaux sociaux, en essayant d’attirer des ressources plus jeunes possédant certaines compétences. La solution a permis de lancer deux campagnes de recrutement pour la sélection de deux personnalités spécifiques : un architecte de plateforme de données et un comptable dans le domaine AFC et, pour ce dernier, le processus s’est terminé par l’embauche du candidat. Les résultats ont été positifs non pas tant en termes de quantité de candidatures envoyées, mais en termes de qualité, de cohérence et d’affinité entre le profil demandé et les candidatures”.

Nouveaux canaux de communication, nouveaux langages et objectifs de qualité

Mediaset, comme l’a confirmé le Manager, a ainsi identifié certains éléments de valeur dans l’utilisation de technologies et d’approches innovantes dans les campagnes de recrutement, qui peuvent être résumés ainsi :

1. Ouverture de nouveaux canaux de contact: «Nous avons pu raconter notre histoire et atteindre la cible souhaitée via des canaux que nous n’avions pas auparavant. Un élément, sans aucun doute, de nouveauté qui a ouvert des points de contact et des canaux de dialogue alternatifs avec des personnes potentielles de Mediaset”.
2. Valeur qualitative et quantitative: « Nous avons enregistré des chiffres significatifs en termes de volumes générés par la campagne, mais nous avons surtout touché des personnes sur des cibles de qualité. Et même lorsque c’était compliqué, comme dans le cas du monde STEM, nous avons obtenu d’excellents résultats. »
3. Expérimenter une nouvelle langue: «Nous comptons continuer à expérimenter de nouvellesle codes de communication, parce que le chemin parcouru nous a mis en mesure de faire des réflexions plus larges et a influencé des choix, des décisions et un ton de voix que nous avons également appliqué à d’autres activités”.

Un exemple en est la campagne interne développée pour Raisinsla nouvelle Graduate Program Experience de Mediaset, qui a emprunté un langage très frais, jeune et informel, ainsi que le storytelling et le TOV adoptés dans le dialogue avec les candidats pendant toutes les phases du processus de recrutement.

Ce type de solution a donc un double rôle pour Mediaset : d’une part, elle sert d’outil de marque employeur, qui améliore et diffuse l’image de l’entreprise à l’extérieur ; d’autre part, il agit comme un outil d’attraction, attirant les bons candidats. «Cette combinaison nous permet d’atteindre nos objectifs avec une seule action, optimisant ainsi nos efforts de recrutement.

La façon dont Stepsconnect a pensé, développé et proposé son produit correspond à notre désir d’innovation et d’expérimentation. Cela nous a semblé être une solution assez unique dans le panorama des technologies de recrutement et c’est un aspect particulièrement intéressant dans un marché dominé par les grandes entreprises, avec des solutions souvent rigides et inflexibles et adaptables aux besoins spécifiques de chaque client”, a conclu Luca Villari.