« 90 partenaires sociaux aux niveaux sectoriels européen et national se sont réunis à Bruxelles le 14 mai 2024 pour assister à la signature par les partenaires sociaux européens du secteur bancaire d’une déclaration commune sur les aspects emplois de l’intelligence artificielle. Cette déclaration est le début d’un processus en cours sur l’IA et également l’aboutissement d’une collaboration et d’un dialogue approfondis entre les parties prenantes, prenant en compte les défis et opportunités dynamiques du secteur dans l’introduction de processus et de systèmes utilisant l’IA.
La déclaration s’appuie sur la riche histoire de déclarations communes signées par les partenaires sociaux européens au cours des cinq dernières années, telles que la Déclaration commune sur le télétravail dans le secteur bancaire européen (2017), la Déclaration commune sur l’impact de la numérisation sur l’emploi (2018) et la déclaration commune sur le travail à distance et les nouvelles technologies (2021).
L’essor de l’IA présente à la fois des défis et des opportunités, comme le soulignent les conclusions du projet « La banque en 2030 ». L’accélération de la numérisation, exacerbée par la pandémie de COVID-19, a entraîné l’adoption de l’IA dans le secteur bancaire, remodelant les interactions avec les clients et les paradigmes opérationnels pour ses employés. Reconnaissant le potentiel transformateur de l’IA, les partenaires sociaux européens soulignent l’importance d’efforts conjoints proactifs et d’une utilisation responsable de cette technologie.
La déclaration, entre UNI Europa – le syndicat européen des travailleurs des services – et les employeurs – les employeurs bancaires européens EBF, EACB, ESBG – est la première du genre dans le secteur dans l’UE.
Cela signifie que les employeurs et les syndicats doivent veiller à ce que :
- exploiter l’IA par le dialogue social, y compris la négociation collective, concernant l’utilisation, la mise en œuvre et le suivi continu de l’IA ;
- les applications utilisant des systèmes d’IA sont transparentes, équitables et impartiales et les collaborateurs doivent s’assurer qu’elles sont utilisées en conséquence ;
- aucun travailleur n’est laissé pour compte : les employeurs doivent fournir la formation nécessaire pour s’adapter aux nouvelles technologies. La déclaration appelle l’UE et les gouvernements nationaux à proposer des formations financées ;
- La surveillance par l’IA destinée à surveiller les employés devrait être limitée, transparente et proportionnée ;
- en ce qui concerne l’IA et tous les autres aspects de la transformation numérique, l’humain sera maintenu au centre de l’organisation du travail, dans le plein respect du principe de l’humain sous contrôle ;
- Les partenaires sociaux européens procéderont à une évaluation complète de cette déclaration commune vers la fin de leur programme de travail 2025-2026.
En conclusion, les partenaires sociaux européens réitèrent leur engagement à promouvoir une approche collaborative et inclusive pour exploiter le potentiel de l’IA, tout en préservant les intérêts de toutes les parties prenantes du secteur bancaire européen.
Personnel international
Première Métropole Cisl Milan
Pièces jointes: déclaration commune
