MILAN – L’Antitrust des amendes aux sociétés de location de voitures d’un montant total de plus de 18 millions d’euros Avis Budget Italie, Hertz italien, Centauro Rent a Car Italie, Mouvement Vert Italie, Louer Et Drivalia Leasys Louer pour des clauses abusives.
Selon l’Autorité, les six sociétés ont imposé “des frais injustifiés au client pour la gestion des amendes et le non-paiement du stationnement ou des péages”. L’Autorité a également ordonné la suppression de ces clauses des formes contractuelles “car elles peuvent provoquer un déséquilibre important dans les droits et obligations des consommateurs”.
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Federico Formica
04 mars 2024
L’Autorité conteste la clause, contenue dans la documentation contractuelle adoptée par chaque entreprise et publiée sur les sites Internet respectifs des entreprises, qui prévoit l’obligation du locataire de la voiture de payer une somme forfaitaire (appelée “frais”) pour gérer les démarches administratives correspondantes. pratique à chaque amende imposée pour infraction au code de la route ou non-paiement des frais de stationnement/péages pendant la période de location.
Le montant supplémentaire prévu par la clause – quelle que soit la qualification retenue par chaque entreprise (telle que « pénalité » ou « rémunération à l’acte ») – « n’est pas justifié au regard des obligations dues en cas d’amende imputable au “Les sociétés de location de voitures, en effet, n’ont qu’à transmettre les données d’identification des clients à l’organisme qui enquête sur l’infraction”, explique l’Antitrust dans une note.
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“Le caractère injustifié de ces frais est également apparu quel que soit le montant précis appliqué par l’entreprise et en raison du caractère automatique du prélèvement sur la carte de crédit du consommateur, sur la base de la pré-autorisation fournie au moment de la signature du contrat de location” , précise le Garant.
Suite à l’appréciation du caractère abusif, chaque entreprise a l’obligation de publier un extrait de la disposition sur son site internet. Par ailleurs, suite à l’entrée en vigueur, à partir du 1er février 2022, des nouveaux pouvoirs de sanction attribués à l’Autorité en matière de clauses abusives – sur la base de la loi n. 238/2021 et décret législatif.
Décret législatif no. 26/2023 – chaque entreprise a été condamnée, en plus du paiement d’une amende administrative, à supprimer la clause de sa documentation contractuelle.
