Une série de décisions de l’arbitre financier bancaire (ABF) du collège de Palerme ont été publiées, relatives aux recours présentés et acceptés par le système alternatif de règlement des litiges.
« L’examen des décisions publiées par le collège de Palerme de l’ABF montre qu’environ 40 % des recours présentés sont acceptés. A titre d’exemple et au regard des décisions de mars/avril 2024, l’arbitre a ordonné le 22 mars qu’un intermédiaire financier restitue 8 200 euros à un client pour un cas de « vishing » (tentative d’escroquerie par téléphone ou message pour vol de données personnelles). données); le 19 mars, il a ordonné la restitution de 1 080 euros pour « usage frauduleux – opérations aux distributeurs automatiques » ; le 12 mars pour « usage frauduleux » le remboursement de 180 euros ; le 12 mars également, un remboursement de 940 euros a été ordonné pour « utilisation frauduleuse en ligne de cartes de débit/crédit » et à la même date 1.524,80 pour le même motif ; le 14 mars, un autre recours accepté pour 249 euros pour “usage frauduleux de cartes de crédit”. Mais ce ne sont que des exemples qui ne représentent que la pointe de l’iceberg. C’est ce qu’a déclaré Gabriele Urzì, directeur national de Fabi et responsable de la santé et de la sécurité chez Fabi Palermo.
Les « mauvais » chatbots FraudGPT et WormGPT
« Malheureusement, l’utilisation malveillante de l’intelligence artificielle (IA) est de plus en plus répandue, que les fraudeurs exploitent pour mieux camoufler les attaques malveillantes. Tout le monde connaît ChatGPT, capable de générer des messages très convaincants et sans erreur. Cet outil est rejoint par FraudGPT et WormGPT, les « jumeaux maléfiques » du populaire outil OpenAI. Ces chatbots, ainsi que d’autres outils d’IA avancés, sont vendus sur le Darknet et aident les criminels à créer rapidement des logiciels malveillants, des e-mails de phishing (techniques sophistiquées permettant de « pêcher » les données financières et les mots de passe d’un utilisateur), des pages d’accueil frauduleuses et des deepfakes (des films qui présentent images capturées sur le web, retravaillées et adaptées à un contexte différent de celui d’origine), leur apprenant, étape par étape, comment mener des cyberattaques. La chaîne Telegram de WormGPT a attiré plus de 5 000 utilisateurs actifs en seulement une semaine après son lancement. »
Données sur le dark web : l’Italie en troisième position pour les informations d’identification volées
« Il faut rappeler qu’en 2023, les données en circulation sur le dark web étaient de plus de 7,5 milliards au niveau mondial avec une croissance de +44,8% par rapport à 2022 (données CRIF). L‘En 2023, l’Italie était le troisième pays (12 %) pour les informations d’identification volées ou compromises, avec un coût moyen par attaque de 3,40 millions d’euros (données IBM)”.
Fabi : accroître la cybersécurité
« Alors que l’utilisation néfaste de l’intelligence artificielle augmente – conclut Urzì – à l’ère des crypto-monnaies et de l’intelligence artificielle, la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent nécessite une combinaison de compétences humaines, de technologie de pointe, de réglementation et de sensibilisation des utilisateurs. Compte tenu de la poussée vers la numérisation et de l’utilisation des canaux en ligne, l’engagement des intermédiaires financiers doit avoir une longueur d’avance sur les criminels en utilisant des stratégies avancées pour éduquer et protéger leurs utilisateurs.
