Les vacances d’été approchent et compte tenu des problèmes rencontrés récemment avec le renouvellement et la délivrance des passeports, Altroconsumo a souhaité vérifier quelle est la situation.
Comme le rapporte l’agence Dire, 5 mois après l’enquête de novembre 2023, la situation semble s’être améliorée, même si quelques problèmes critiques subsistent, explique-t-elle.
«Ces derniers mois, après 2 ans de chaos et de désagréments pour les citoyens, deux mesures importantes ont été adoptées, qui pourraient marquer un tournant dans le système de délivrance et de renouvellement des passeports, en le rendant plus rapide et plus efficace, l’agenda prioritaire et la possibilité, à partir de juillet, d’obtenir également un passeport dans les bureaux de poste de toute l’Italie, une solution qui devrait conduire à un relâchement de la pression sur les commissariats”.
Altroconsumo ne voit que des procédures d’urgence confirmées en général “pour tenter d’endiguer la situation, mais il faudrait au moins que les citoyens puissent compter sur des solutions structurelles et non sur une normalisation de l’urgence qui fait peser le coût de ces décisions sur tout le monde”. “. Les dernières conclusions d’Altroconsumo sur les délais d’attente pour les passeports ont été réalisées à la fin du mois dernier et ont concerné 19 villes (Ancône, Bari, Bergame, Bologne, Bolzano, Cagliari, Catane, Florence, Milan, Naples, Palerme, Pérouse, Pescara, Pordenone, Potenza, Reggio de Calabre, Rome, Turin, Trente). En essayant de prendre rendez-vous pour la libération sur la plateforme ministérielle qui assure la disponibilité dans les commissariats présents dans la province, “une nette amélioration de la situation s’est immédiatement manifestée”.
Alors qu’en novembre dernier, il y avait quatre villes avec une attente de plus de 150 jours, il n’y en a plus qu’une seule (Pordenone). De plus, alors qu’en novembre 2023 il y avait jusqu’à 6 villes dans lesquelles il n’était pas possible de trouver des rendez-vous disponibles, il n’y en a aujourd’hui qu’une (Bergame). Dans 8 villes sur 19, l’attente pour le premier rendez-vous est de 10 jours, conclut Altroconsumo.
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