Ada Calabrese après 28 ans à la tête de l’état civil de Legnano elle est prête à profiter de son repos bien mérité. Sa pension a débuté le 31 mai, mais la Municipalité lui a demandé de compléter un dernière mission : la gestion des élections européennes de 2024 à Legnano. «Une mission gratuite que j’ai accomplie avec plaisir – a commenté Ada avec un sourire -, les élections ainsi que les procédures de citoyenneté m’ont toujours amusé». Et maintenant, mardi 11 juin, Ada fait officiellement ses adieux à son bureau, laissant en héritage « la sensibilité dans le rapport à l’humanité, en essayant de comprendre les besoins du citoyen : derrière les utilisateurs, il y a des histoires et des personnes ». A sa place, en tant que responsable du bureau d’état civil, sera Elena Fantini de la commune de San Vittore Olona.
Un voyage commencé en 1982
Née dans les Pouilles mais élevée à Milan : “une ville que j’adore”, Ada a toujours eu une passion pour le service communautaire. Son parcours professionnel commence en 1982 à Vanzago où elle travaille comme bibliothécaire et assistante scolaire. Ici, Ada a contribué à la création du premier centre d’été laïc, un projet dont elle a toujours été particulièrement fière. Après un bref passage dans le secteur privé, Ada a trouvé sa véritable vocation dans la fonction publique. En 1990, il remporte un concours à Rho et assume le rôle de responsable démographique, où il restera six ans. En février 1996, Ada a déménagé à Legnano pour se rapprocher de sa famille, à savoir son mari bien-aimé Enrico, récemment décédé, et ses deux filles. Et 28 ans se sont écoulés depuis. Au cours de cette période, Ada a occupé divers postes aux responsabilités croissantes, devenant responsable de service en 2006 et obtenant la reconnaissance comme poste organisationnel en 2008.
Parmi les complexités bureaucratiques croissantes et la transition du papier au numérique, Ada a expérimenté et géré la modernisation du bureau d’état civil de Legnano.. Des questions liées aux réfugiés à la délivrance de certifications européennes et italiennes : ce ne sont là que quelques-unes des tâches qui ont rendu son travail difficile mais gratifiant. «Des années 90 à aujourd’hui, tout est devenu compliqué dans le secteur démographique. L’état civil ne gère plus uniquement les actes de naissance, de mariage et de décès. Parmi les nombreuses tâches à réaliser, il y a aussi le contrôle des résidences en temps réel et les cas de construction non autorisée. C’est une responsabilité considérable.” Legnano est une commune en avance sur les autres : « Cette commune a toujours investi dans la formation. La couleur politique de l’Administration n’a jamais eu d’importance, il y a toujours eu une volonté de se renouveler. Le seul défaut concerne l’échec de la création du service d’assistance aux citoyens, un projet lancé en 2009 mais malheureusement jamais réalisé.”
Parmi les moments les plus marquants de sa carrière, Ada se souvient avec une émotion particulière du cas de une famille tuée par un camion conduit par un ivrogne à Rho “C’était navrant de suivre ces pratiques mortifères.” Puis la période difficile de la pandémie de Covid-19. À cette époque, Ada et son équipe travaillaient sans relâche pour gérer les déclarations de décès et les crémations, devenant souvent un point de référence émotionnel pour les proches des victimes. «Le nombre de personnes décédées au cours de cette période était impressionnant. Difficile alors de ne pas entretenir une relation directe avec les proches. Je me souviens en particulier d’une ville de Lembo dont le père est mort à Legnano. Elle voulait contacter toutes les personnes qui, d’une manière ou d’une autre, avaient quelque chose à voir avec les dernières règles de ses parents et elle m’a également contacté. En mouvement. Tôt ou tard, je la rencontrerai. L’aspect chaleureux et humain de ce métier va me manquer : je l’emporterai avec moi.”
Un avenir d’engagements et de passions
Ada va désormais quitter son rôle officiel et poursuivre son engagement social. Il envisage déjà de se consacrer à diverses activités, comme « ranger les livres de ses parents, cataloguer des disques vinyles et des opéras, et continuer à travailler dans le secteur social à travers des associations syndicales. Par ailleurs, je compte accompagner la nouvelle manager afin de lui permettre de s’intégrer au mieux.” Son objectif reste d’aider ceux qui ont besoin d’un coup de main dans les labyrinthes bureaucratiques., notamment « dans les pratiques citoyennes dont les modalités sont souvent insuffisamment expliquées. Il y a peu de clarté et les citoyens se retrouvent souvent à effectuer des démarches qui, en réalité, ne nécessitent aucun paiement. Je peux donc proposer mes compétences.”
Ada exprime ses sincères remerciements à ses gestionnaires et à l’administration municipale pour le soutien reçu, « surtout dans les moments difficiles comme la perte de mon mari Enrico. Entre autres, je remercie mon manager Mortarino qui a toujours été correct et professionnel : être admiré. Je conseille à mon remplaçant de travailler en maintenant un certain équilibre entre la rigueur des lois et l’humanité nécessaire pour répondre aux problèmes des citoyens. Ici, il trouvera une bonne équipe soudée.”
